{"id":27,"date":"2026-08-28T11:57:58","date_gmt":"2026-08-28T09:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bgavideo.com\/be-fr\/faq\/"},"modified":"2026-09-10T00:31:06","modified_gmt":"2026-09-09T22:31:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions &#038; r\u00e9ponses"},"content":{"rendered":"<main id='bde-main'><section class=\"bde-f-container-27-100 bde-f-container bga-vb-hero\"><nav class=\"bde-f-container-27-101 bde-f-container bga-vb-crumbs\" aria-label=\"Fil d&#039;Ariane\"><a class=\"bde-f-text-link-27-102 bde-f-text-link bga-vb-crumb\" href=\"\/fr\/\" target=\"_self\">\nAccueil\n<\/a><div class=\"bde-f-text-27-103 bde-f-text\">\n \/ <span class=\"bga-vb-crumb-current\">Questions &amp; r\u00e9ponses<\/span>\n<\/div><\/nav><div class=\"bde-f-container-27-104 bde-f-container bga-pr-hero-grid\"><div class=\"bde-f-container-27-105 bde-f-container bga-vb-hero-copy\"><p class=\"bde-f-text-27-106 bde-f-text bga-vb-eyebrow\">\nQuestions &amp; r\u00e9ponses\n<\/p><h1 class=\"bde-f-text-27-107 bde-f-text bga-vb-h1\">\nQuestions et r\u00e9ponses sur la num\u00e9risation\n<\/h1><p class=\"bde-f-text-27-108 bde-f-text bga-vb-hero-lead\">\nVous trouverez ici des r\u00e9ponses sur l'envoi de vos supports, les d\u00e9lais, les formats que nous traitons et la fa\u00e7on de recevoir vos fichiers num\u00e9riques. Recherchez directement ou choisissez un th\u00e8me.\n<\/p><div class=\"bde-shortcode-27-109 bde-shortcode\"><form class=\"bga-faq-search\" role=\"search\" action=\"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/faq\/\" method=\"get\" data-bga-faq-search><label class=\"bga-faq-visually-hidden\" for=\"bga-faq-q\">Rechercher dans les questions et r\u00e9ponses<\/label><div class=\"bga-faq-search-field\"><span class=\"bga-faq-search-icon\" aria-hidden=\"true\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"11\" cy=\"11\" r=\"7\"><\/circle><path d=\"m20 20-3.8-3.8\"><\/path><\/svg><\/span><input class=\"bga-faq-search-input\" id=\"bga-faq-q\" name=\"q\" type=\"search\" placeholder=\"Rechercher dans les questions et r\u00e9ponses\" autocomplete=\"off\" autocorrect=\"off\" autocapitalize=\"off\" spellcheck=\"false\" enterkeyhint=\"search\"><button class=\"bga-faq-search-clear\" type=\"button\" data-bga-faq-clear hidden>Effacer la recherche<\/button><\/div><p class=\"bga-faq-search-status\" data-bga-faq-status aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p><\/form><\/div><\/div><aside class=\"bde-f-container-27-110 bde-f-container bga-pr-help\" aria-label=\"Service client\"><p class=\"bde-f-text-27-111 bde-f-text bga-how-eyebrow-light\">\nService client\n<\/p><h2 class=\"bde-f-text-27-112 bde-f-text bga-pr-help-title\">\nVous ne trouvez pas la r\u00e9ponse ?\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-113 bde-f-text bga-pr-help-text\">\nUtilisez le chat ou \u00e9crivez \u00e0 <a class=\"bga-faq-help-link\" href=\"mailto:info@bgavideo.be\">info@bgavideo.be<\/a>. Nous r\u00e9pondons sous 24 heures les jours ouvr\u00e9s.\n<\/p><a class=\"bde-f-container-link-27-114 bde-f-container-link bga-btn-light bga-pr-help-action\" href=\"mailto:info@bgavideo.be\" target=\"_self\"><span class=\"bde-f-text-27-115 bde-f-text bga-btn-label\">\n\u00c9crivez-nous\n<\/span><\/a><\/aside><\/div><\/section><section class=\"bde-f-container-27-116 bde-f-container bga-faq-shortcuts\" aria-labelledby=\"faq-genvagar\"><div class=\"bde-f-container-27-117 bde-f-container bga-faq-shortcuts-inner\"><p id=\"faq-genvagar\" class=\"bde-f-text-27-118 bde-f-text bga-pr-jump-title\">\nQuestions les plus fr\u00e9quentes\n<\/p><nav class=\"bde-f-container-27-119 bde-f-container bga-faq-shortcuts-nav\" aria-label=\"Questions les plus fr\u00e9quentes\"><a class=\"bde-f-text-link-27-120 bde-f-text-link bga-pr-chip bga-faq-shortcut\" href=\"#delai-de-livraison-normal\" target=\"_self\">\nQuel est le d\u00e9lai de livraison normal ?\n<\/a><a class=\"bde-f-text-link-27-121 bde-f-text-link bga-pr-chip bga-faq-shortcut\" href=\"#comment-envoyer-mes-supports\" target=\"_self\">\nComment envoyer mes supports ?\n<\/a><a class=\"bde-f-text-link-27-122 bde-f-text-link bga-pr-chip bga-faq-shortcut\" href=\"#quels-formats-pouvez-vous-numeriser\" target=\"_self\">\nQuels formats pouvez-vous num\u00e9riser ?\n<\/a><a class=\"bde-f-text-link-27-123 bde-f-text-link bga-pr-chip bga-faq-shortcut\" href=\"#est-ce-que-je-recupere-mes-originaux\" target=\"_self\">\nEst-ce que je r\u00e9cup\u00e8re mes originaux ?\n<\/a><a class=\"bde-f-text-link-27-124 bde-f-text-link bga-pr-chip bga-faq-shortcut\" href=\"#support-vide-ou-abime\" target=\"_self\">\nFacturez-vous si le support est vide ou ab\u00eem\u00e9 ?\n<\/a><\/nav><\/div><\/section><section id=\"fragor\" class=\"bde-f-container-27-125 bde-f-container bga-faq-main\" aria-label=\"Toutes les questions et r\u00e9ponses\"><div class=\"bde-f-container-27-126 bde-f-container bga-faq-layout\"><nav class=\"bde-f-container-27-127 bde-f-container bga-faq-nav\" aria-label=\"Th\u00e8mes\"><p class=\"bde-f-text-27-128 bde-f-text bga-faq-nav-title\">\nTh\u00e8mes\n<\/p><a class=\"bde-f-container-link-27-129 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#toutes-les-questions\" target=\"_self\" data-category=\"\" aria-current=\"true\"><span class=\"bde-f-text-27-130 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nToutes les questions\n<\/span><\/a><a class=\"bde-f-container-link-27-131 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#commencer\" target=\"_self\" data-category=\"kom-igang\"><span class=\"bde-f-text-27-132 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nEnvoi\n<\/span><\/a><a class=\"bde-f-container-link-27-133 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#delais-prix-garantie\" target=\"_self\" data-category=\"tid-pris-garanti\"><span class=\"bde-f-text-27-134 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nD\u00e9lais & prix\n<\/span><\/a><a class=\"bde-f-container-link-27-135 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#securite-originaux\" target=\"_self\" data-category=\"trygghet-original\"><span class=\"bde-f-text-27-136 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nS\u00e9r\u00e9nit\u00e9\n<\/span><\/a><a class=\"bde-f-container-link-27-137 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#formats-livraison\" target=\"_self\" data-category=\"format-leverans\"><span class=\"bde-f-text-27-138 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nFormats & fichiers\n<\/span><\/a><a class=\"bde-f-container-link-27-139 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#cassettes-video\" target=\"_self\" data-category=\"videoband\"><span class=\"bde-f-text-27-140 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nCassettes vid\u00e9o\n<\/span><\/a><a class=\"bde-f-container-link-27-141 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#films-super-8-16mm\" target=\"_self\" data-category=\"smalfilm\"><span class=\"bde-f-text-27-142 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nFilms Super 8 et 16 mm\n<\/span><\/a><a class=\"bde-f-container-link-27-143 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#diapositives-negatifs-tirages\" target=\"_self\" data-category=\"bilder\"><span class=\"bde-f-text-27-144 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nPhotos\n<\/span><\/a><a class=\"bde-f-container-link-27-145 bde-f-container-link bga-faq-nav-link\" href=\"#cassettes-bandes-disques\" target=\"_self\" data-category=\"ljud\"><span class=\"bde-f-text-27-146 bde-f-text bga-faq-nav-label\">\nSon\n<\/span><\/a><\/nav><div id=\"toutes-les-questions\" class=\"bde-f-container-27-147 bde-f-container bga-faq-content\"><section id=\"commencer\" class=\"bde-f-container-27-148 bde-f-container bga-faq-cat\" data-category=\"kom-igang\" aria-labelledby=\"kat-kom-igang-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-149 bde-f-container bga-faq-cat-head\"><h2 id=\"kat-kom-igang-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-150 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nPour commencer et envoyer\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-151 bde-f-text bga-how-text\">\nComment envoyer vos supports et obtenir de l'aide avant le d\u00e9but du travail.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-shortcode-27-152 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-list\" data-bga-faq-list><details class=\"bga-faq-item\" id=\"comment-faire-appel-a-bga-video\" name=\"bga-faq-kom-igang\" data-bga-faq=\"comment-faire-appel-a-bga-video\" data-category=\"kom-igang\" data-search=\"comment faire appel \u00e0 bga video ? commandez un carton avec \u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition ici sur le site, ou seulement l\u2019\u00e9tiquette si vous avez d\u00e9j\u00e0 un carton. une fois vos supports emball\u00e9s, vous r\u00e9servez l\u2019enl\u00e8vement via le lien re\u00e7u par e mail, et notre partenaire de transport vient chercher le colis chez vous. une fois vos supports arriv\u00e9s chez nous, nous les examinons et vous remettons un devis avant le d\u00e9but du travail. voir tout le d\u00e9roulement commander commencer faire appel confier commande\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment faire appel \u00e0 BGA Video ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Commandez un carton avec \u00e9tiquette d&rsquo;exp\u00e9dition ici sur le site, ou seulement l&rsquo;\u00e9tiquette si vous avez d\u00e9j\u00e0 un carton. Une fois vos supports emball\u00e9s, vous r\u00e9servez l&rsquo;enl\u00e8vement via le lien re\u00e7u par e-mail, et notre partenaire de transport vient chercher le colis chez vous. Une fois vos supports arriv\u00e9s chez nous, nous les examinons et vous remettons un devis avant le d\u00e9but du travail.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/comment-ca-marche\/\">Voir tout le d\u00e9roulement<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"dois-je-connaitre-le-format\" name=\"bga-faq-kom-igang\" data-bga-faq=\"dois-je-connaitre-le-format\" data-category=\"kom-igang\" data-search=\"dois je conna\u00eetre le format de mes supports ? non. envoyez ce que vous avez, nous identifions le format lors de l\u2019examen de la commande. format inconnu je ne sais pas identifier qu&#039;est ce que j&#039;ai\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Dois-je conna\u00eetre le format de mes supports ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Envoyez ce que vous avez, nous identifions le format lors de l&rsquo;examen de la commande.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"comment-envoyer-mes-supports\" name=\"bga-faq-kom-igang\" data-bga-faq=\"comment-envoyer-mes-supports\" data-category=\"kom-igang\" data-search=\"comment envoyer mes supports ? vous commandez un carton avec \u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition. le carton arrive par la poste sous quelques jours, avec l\u2019\u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition et la fiche d\u2019accompagnement. vous emballez vos supports, collez l\u2019\u00e9tiquette sur le carton et r\u00e9servez l\u2019enl\u00e8vement via le lien re\u00e7u par e mail. notre partenaire de transport dhl express vient chercher le colis chez vous. une fois vos supports arriv\u00e9s chez nous, nous vous contactons et passons en revue la commande avant le d\u00e9but du travail. en savoir plus sur l\u2019envoi de vos supports envoyer courrier carton \u00e9tiquette de retour transport bo\u00eete d&#039;exp\u00e9dition\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment envoyer mes supports ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Vous commandez un carton avec \u00e9tiquette d&rsquo;exp\u00e9dition. Le carton arrive par la poste sous quelques jours, avec l&rsquo;\u00e9tiquette d&rsquo;exp\u00e9dition et la fiche d&rsquo;accompagnement. Vous emballez vos supports, collez l&rsquo;\u00e9tiquette sur le carton et r\u00e9servez l&rsquo;enl\u00e8vement via le lien re\u00e7u par e-mail. Notre partenaire de transport DHL Express vient chercher le colis chez vous.<\/p>\n<p>Une fois vos supports arriv\u00e9s chez nous, nous vous contactons et passons en revue la commande avant le d\u00e9but du travail.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/envoyer\/\">En savoir plus sur l&rsquo;envoi de vos supports<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"propre-carton\" name=\"bga-faq-kom-igang\" data-bga-faq=\"propre-carton\" data-category=\"kom-igang\" data-search=\"puis je envoyer mes supports dans mon propre carton ? oui. dans ce cas, vous commandez seulement l\u2019\u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition. vous la recevez en pdf par e mail, vous l\u2019imprimez et la collez sur votre carton. r\u00e9servez ensuite l\u2019enl\u00e8vement via le lien re\u00e7u par e mail, et notre partenaire de transport vient chercher le colis chez vous. joignez votre nom, vos coordonn\u00e9es et vos instructions sur ce que vous souhaitez. le transport jusqu\u2019\u00e0 nous et le retour sont compris, et nous vous contactons d\u00e8s que vos supports sont arriv\u00e9s. adresse adresse postale utmarksv\u00e4gen propre bo\u00eete propre carton\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Puis-je envoyer mes supports dans mon propre carton ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Dans ce cas, vous commandez seulement l&rsquo;\u00e9tiquette d&rsquo;exp\u00e9dition. Vous la recevez en PDF par e-mail, vous l&rsquo;imprimez et la collez sur votre carton. R\u00e9servez ensuite l&rsquo;enl\u00e8vement via le lien re\u00e7u par e-mail, et notre partenaire de transport vient chercher le colis chez vous.<\/p>\n<p>Joignez votre nom, vos coordonn\u00e9es et vos instructions sur ce que vous souhaitez. Le transport jusqu&rsquo;\u00e0 nous et le retour sont compris, et nous vous contactons d\u00e8s que vos supports sont arriv\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"renvoi-du-travail-termine\" name=\"bga-faq-kom-igang\" data-bga-faq=\"renvoi-du-travail-termine\" data-category=\"kom-igang\" data-search=\"comment le travail termin\u00e9 est il renvoy\u00e9 ? une fois la commande termin\u00e9e, nous vous renvoyons la livraison num\u00e9rique et les originaux. point de retrait point relais livraison \u00e0 domicile retour\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment le travail termin\u00e9 est-il renvoy\u00e9 ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Une fois la commande termin\u00e9e, nous vous renvoyons la livraison num\u00e9rique et les originaux.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"comment-contacter-le-service-client\" name=\"bga-faq-kom-igang\" data-bga-faq=\"comment-contacter-le-service-client\" data-category=\"kom-igang\" data-search=\"comment contacter le service client ? vous pouvez utiliser le chat ou \u00e9crire \u00e0 info@bgavideo.be. nous r\u00e9pondons sous 24 heures les jours ouvr\u00e9s. t\u00e9l\u00e9phone chat discuter e mail courriel horaires service client\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment contacter le service client ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Vous pouvez utiliser le chat ou \u00e9crire \u00e0 <a href=\"mailto:info@bgavideo.be\">info@bgavideo.be<\/a>. Nous r\u00e9pondons sous 24 heures les jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"entreprises-et-organisations\" name=\"bga-faq-kom-igang\" data-bga-faq=\"entreprises-et-organisations\" data-category=\"kom-igang\" data-search=\"aidez vous aussi les entreprises et les organisations ? oui, nous aidons les entreprises, les associations, les collectivit\u00e9s et d\u2019autres organisations \u00e0 num\u00e9riser films, photos et son. il peut s\u2019agir de quelques cassettes isol\u00e9es ou d\u2019archives compl\u00e8tes. au fil des ann\u00e9es, sj, l\u2019institut karolinska et le wwf, entre autres, ont fait appel \u00e0 nous. vous avez un interlocuteur d\u00e9di\u00e9 et une aide pour planifier le projet \u00e0 partir de vos supports et de l\u2019usage que vous voulez en faire. si vous avez des exigences particuli\u00e8res de format de fichier, de r\u00e9solution ou de livraison, nous adaptons l\u2019organisation avec vous. nous \u00e9tablissons un devis avant le d\u00e9but du travail et proposons le paiement sur facture. nous traitons vos supports de mani\u00e8re confidentielle. la num\u00e9risation est r\u00e9alis\u00e9e par notre propre personnel et les originaux sont conserv\u00e9s dans des locaux ferm\u00e9s et sous alarme lorsqu\u2019ils ne sont pas en cours de traitement. seuls les collaborateurs qui ont besoin des supports pour le projet y ont acc\u00e8s. si vous avez des exigences particuli\u00e8res de confidentialit\u00e9, nous les passons en revue ensemble avant l\u2019envoi. contactez nous et dites nous ce que vous souhaitez num\u00e9riser, la quantit\u00e9 approximative et l\u2019aide dont vous avez besoin. nous vous aidons \u00e0 trouver une organisation qui vous convient. entreprise client professionnel organisation association commune archives devis facture confidentialit\u00e9 confidentiel b2b\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Aidez-vous aussi les entreprises et les organisations ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui, nous aidons les entreprises, les associations, les collectivit\u00e9s et d&rsquo;autres organisations \u00e0 num\u00e9riser films, photos et son. Il peut s&rsquo;agir de quelques cassettes isol\u00e9es ou d&rsquo;archives compl\u00e8tes. Au fil des ann\u00e9es, SJ, l&rsquo;Institut Karolinska et le WWF, entre autres, ont fait appel \u00e0 nous.<\/p>\n<p>Vous avez un interlocuteur d\u00e9di\u00e9 et une aide pour planifier le projet \u00e0 partir de vos supports et de l&rsquo;usage que vous voulez en faire. Si vous avez des exigences particuli\u00e8res de format de fichier, de r\u00e9solution ou de livraison, nous adaptons l&rsquo;organisation avec vous. Nous \u00e9tablissons un devis avant le d\u00e9but du travail et proposons le paiement sur facture.<\/p>\n<p>Nous traitons vos supports de mani\u00e8re confidentielle. La num\u00e9risation est r\u00e9alis\u00e9e par notre propre personnel et les originaux sont conserv\u00e9s dans des locaux ferm\u00e9s et sous alarme lorsqu&rsquo;ils ne sont pas en cours de traitement. Seuls les collaborateurs qui ont besoin des supports pour le projet y ont acc\u00e8s. Si vous avez des exigences particuli\u00e8res de confidentialit\u00e9, nous les passons en revue ensemble avant l&rsquo;envoi.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/service-client\/\">Contactez-nous<\/a> et dites-nous ce que vous souhaitez num\u00e9riser, la quantit\u00e9 approximative et l&rsquo;aide dont vous avez besoin. Nous vous aidons \u00e0 trouver une organisation qui vous convient.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><section id=\"delais-prix-garantie\" class=\"bde-f-container-27-153 bde-f-container bga-faq-cat\" data-category=\"tid-pris-garanti\" aria-labelledby=\"kat-tid-pris-garanti-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-154 bde-f-container bga-faq-cat-head\"><h2 id=\"kat-tid-pris-garanti-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-155 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nD\u00e9lais, prix et garantie\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-156 bde-f-text bga-how-text\">\nD\u00e9lai de livraison, express, devis et ce qui s'applique si quelque chose ne va pas.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-shortcode-27-157 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-list\" data-bga-faq-list><details class=\"bga-faq-item\" id=\"delai-de-livraison-normal\" name=\"bga-faq-tid-pris-garanti\" data-bga-faq=\"delai-de-livraison-normal\" data-category=\"tid-pris-garanti\" data-search=\"quel est le d\u00e9lai de livraison normal ? le d\u00e9lai de livraison normal est de 3 \u00e0 4 semaines. combien de temps livraison pr\u00eat d\u00e9lai d&#039;attente\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quel est le d\u00e9lai de livraison normal ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Le d\u00e9lai de livraison normal est de 3 \u00e0 4 semaines.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"express\" name=\"bga-faq-tid-pris-garanti\" data-bga-faq=\"express\" data-category=\"tid-pris-garanti\" data-search=\"est ce possible plus vite en express ? oui. nous pouvons traiter la plupart des commandes en une semaine. le suppl\u00e9ment express est de 10 % du montant de la commande, minimum 30 \u20ac. dites le nous lorsque nous passons en revue la commande. urgent rapide travail express une semaine\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Est-ce possible plus vite en express ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Nous pouvons traiter la plupart des commandes en une semaine. Le suppl\u00e9ment express est de 10 % du montant de la commande, minimum 30 \u20ac. Dites-le-nous lorsque nous passons en revue la commande.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"quand-vais-je-recevoir-le-devis\" name=\"bga-faq-tid-pris-garanti\" data-bga-faq=\"quand-vais-je-recevoir-le-devis\" data-category=\"tid-pris-garanti\" data-search=\"quand vais je conna\u00eetre le prix du travail ? nous examinons vos supports et vous remettons un devis avant le d\u00e9but du travail. le travail ne commence qu\u2019apr\u00e8s votre approbation du prix. prix prix final devis approuver\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quand vais-je conna\u00eetre le prix du travail ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Nous examinons vos supports et vous remettons un devis avant le d\u00e9but du travail. Le travail ne commence qu&rsquo;apr\u00e8s votre approbation du prix.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"comment-trouver-le-bon-prix\" name=\"bga-faq-tid-pris-garanti\" data-bga-faq=\"comment-trouver-le-bon-prix\" data-category=\"tid-pris-garanti\" data-search=\"comment trouver le bon prix pour mes supports ? le prix d\u00e9pend du type de support, de la quantit\u00e9 et de la formule choisie. la liste des tarifs indique les prix actuels pour les cassettes vid\u00e9o, les films super 8 et 16 mm, les diapositives, les photos, les n\u00e9gatifs et les cassettes audio. vous n\u2019avez pas \u00e0 tout choisir vous m\u00eame, nous vous aidons lors de l\u2019examen de la commande. voir les tarifs actuels liste de prix co\u00fbt forfait budget standard premium\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment trouver le bon prix pour mes supports ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Le prix d\u00e9pend du type de support, de la quantit\u00e9 et de la formule choisie. La liste des tarifs indique les prix actuels pour les cassettes vid\u00e9o, les films Super 8 et 16 mm, les diapositives, les photos, les n\u00e9gatifs et les cassettes audio. Vous n&rsquo;avez pas \u00e0 tout choisir vous-m\u00eame, nous vous aidons lors de l&rsquo;examen de la commande.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/tarifs\/\">Voir les tarifs actuels<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"frais-de-traitement\" name=\"bga-faq-tid-pris-garanti\" data-bga-faq=\"frais-de-traitement\" data-category=\"tid-pris-garanti\" data-search=\"comment fonctionnent les frais de traitement de 19 \u20ac ? les frais de traitement sont de 19 \u20ac pour l\u2019ensemble de votre commande, quel que soit le nombre de cassettes, de bobines ou de photos que vous envoyez. ces frais comprennent aussi la livraison dans le format de votre choix : cl\u00e9 usb, lien de t\u00e9l\u00e9chargement ou dvd cd, selon le service. vous choisissez ce qui vous convient le mieux. le prix de la num\u00e9risation elle m\u00eame s\u2019ajoute selon la liste des tarifs. frais de traitement frais 30 \u20ac frais de d\u00e9marrage livraison incluse\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment fonctionnent les frais de traitement de 19 \u20ac ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Les frais de traitement sont de 19 \u20ac pour l&rsquo;ensemble de votre commande, quel que soit le nombre de cassettes, de bobines ou de photos que vous envoyez.<\/p>\n<p>Ces frais comprennent aussi la livraison dans le format de votre choix : cl\u00e9 USB, lien de t\u00e9l\u00e9chargement ou DVD\/CD, selon le service. Vous choisissez ce qui vous convient le mieux. Le prix de la num\u00e9risation elle-m\u00eame s&rsquo;ajoute selon la liste des tarifs.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"prix-tva-incluse\" name=\"bga-faq-tid-pris-garanti\" data-bga-faq=\"prix-tva-incluse\" data-category=\"tid-pris-garanti\" data-search=\"les prix comprennent ils la tva ? oui. les prix du site comprennent la tva de 21 %. tva tva incluse 21 pour cent\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Les prix comprennent-ils la TVA ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Les prix du site comprennent la TVA de 21 %.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"support-vide-ou-abime\" name=\"bga-faq-tid-pris-garanti\" data-bga-faq=\"support-vide-ou-abime\" data-category=\"tid-pris-garanti\" data-search=\"facturez vous si le support est vide ou ab\u00eem\u00e9 ? non. si le support est vide ou ab\u00eem\u00e9 et que rien ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9, vous ne payez rien. cassette vide aucun enregistrement ab\u00eem\u00e9 d\u00e9truit aucun contenu\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Facturez-vous si le support est vide ou ab\u00eem\u00e9 ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Si le support est vide ou ab\u00eem\u00e9 et que rien ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9, vous ne payez rien.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"garantie-satisfaction\" name=\"bga-faq-tid-pris-garanti\" data-bga-faq=\"garantie-satisfaction\" data-category=\"tid-pris-garanti\" data-search=\"que se passe t il si je ne suis pas satisfait ? contactez nous et dites nous ce qui ne vous satisfait pas. nous essayons d\u2019abord de corriger le travail. si nous ne parvenons pas ensuite \u00e0 vous satisfaire, nous vous remboursons. garantie r\u00e9clamation remboursement correction\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Contactez-nous et dites-nous ce qui ne vous satisfait pas. Nous essayons d&rsquo;abord de corriger le travail. Si nous ne parvenons pas ensuite \u00e0 vous satisfaire, nous vous remboursons.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><section id=\"securite-originaux\" class=\"bde-f-container-27-158 bde-f-container bga-faq-cat\" data-category=\"trygghet-original\" aria-labelledby=\"kat-trygghet-original-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-159 bde-f-container bga-faq-cat-head\"><h2 id=\"kat-trygghet-original-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-160 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nS\u00e9curit\u00e9, originaux et conservation\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-161 bde-f-text bga-how-text\">\nComment les originaux et les fichiers num\u00e9riques sont trait\u00e9s avant, pendant et apr\u00e8s la num\u00e9risation.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-shortcode-27-162 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-list\" data-bga-faq-list><details class=\"bga-faq-item\" id=\"conservation-des-originaux\" name=\"bga-faq-trygghet-original\" data-bga-faq=\"conservation-des-originaux\" data-category=\"trygghet-original\" data-search=\"comment mes supports sont ils conserv\u00e9s chez vous ? les supports sont manipul\u00e9s avec soin et conserv\u00e9s dans des locaux ferm\u00e9s et sous alarme lorsqu\u2019ils ne sont pas en cours de traitement. s\u00fbr s\u00e9curit\u00e9 alarme verrouill\u00e9 inestimable\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment mes supports sont-ils conserv\u00e9s chez vous ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Les supports sont manipul\u00e9s avec soin et conserv\u00e9s dans des locaux ferm\u00e9s et sous alarme lorsqu&rsquo;ils ne sont pas en cours de traitement.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"est-ce-que-je-recupere-mes-originaux\" name=\"bga-faq-trygghet-original\" data-bga-faq=\"est-ce-que-je-recupere-mes-originaux\" data-category=\"trygghet-original\" data-search=\"est ce que je r\u00e9cup\u00e8re mes originaux ? oui. tous les originaux vous sont rendus avec la livraison num\u00e9rique. cassettes originales photos originales retour des bobines retour des cassettes\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Est-ce que je r\u00e9cup\u00e8re mes originaux ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Tous les originaux vous sont rendus avec la livraison num\u00e9rique.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"conservation-des-fichiers\" name=\"bga-faq-trygghet-original\" data-bga-faq=\"conservation-des-fichiers\" data-category=\"trygghet-original\" data-search=\"combien de temps conservez vous les fichiers num\u00e9ris\u00e9s ? nous conservons les fichiers num\u00e9ris\u00e9s au moins quatre semaines apr\u00e8s la fin du travail. sauvegarde chez vous stockage conserv\u00e9 quatre semaines\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Combien de temps conservez-vous les fichiers num\u00e9ris\u00e9s ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Nous conservons les fichiers num\u00e9ris\u00e9s au moins quatre semaines apr\u00e8s la fin du travail.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"reparation-des-supports\" name=\"bga-faq-trygghet-original\" data-bga-faq=\"reparation-des-supports\" data-category=\"trygghet-original\" data-search=\"que se passe t il si le support doit \u00eatre r\u00e9par\u00e9 ? si une r\u00e9paration est n\u00e9cessaire pour num\u00e9riser le support, nous la faisons. les collures ab\u00eem\u00e9es des films sont r\u00e9par\u00e9es sans frais suppl\u00e9mentaires. la r\u00e9paration de cassettes vid\u00e9o et audio peut entra\u00eener un suppl\u00e9ment, et nous vous informons alors du travail et du co\u00fbt. r\u00e9paration collure bande cass\u00e9e emm\u00eal\u00e9e cassette ab\u00eem\u00e9e\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Que se passe-t-il si le support doit \u00eatre r\u00e9par\u00e9 ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Si une r\u00e9paration est n\u00e9cessaire pour num\u00e9riser le support, nous la faisons. Les collures ab\u00eem\u00e9es des films sont r\u00e9par\u00e9es sans frais suppl\u00e9mentaires. La r\u00e9paration de cassettes vid\u00e9o et audio peut entra\u00eener un suppl\u00e9ment, et nous vous informons alors du travail et du co\u00fbt.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"originaux-fragiles\" name=\"bga-faq-trygghet-original\" data-bga-faq=\"originaux-fragiles\" data-category=\"trygghet-original\" data-search=\"comment traitez vous les originaux anciens et fragiles ? nous utilisons un \u00e9quipement et des m\u00e9thodes adapt\u00e9s \u00e0 chaque format. l\u2019\u00e9tat des supports est contr\u00f4l\u00e9 lors de l\u2019examen de la commande, et si quelque chose doit \u00eatre r\u00e9par\u00e9 ou demande un traitement particulier, nous vous en informons. fragiles vieux originaux risque avec soin endommag\u00e9s\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment traitez-vous les originaux anciens et fragiles ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Nous utilisons un \u00e9quipement et des m\u00e9thodes adapt\u00e9s \u00e0 chaque format. L&rsquo;\u00e9tat des supports est contr\u00f4l\u00e9 lors de l&rsquo;examen de la commande, et si quelque chose doit \u00eatre r\u00e9par\u00e9 ou demande un traitement particulier, nous vous en informons.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><section id=\"formats-livraison\" class=\"bde-f-container-27-163 bde-f-container bga-faq-cat\" data-category=\"format-leverans\" aria-labelledby=\"kat-format-leverans-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-164 bde-f-container bga-faq-cat-head\"><h2 id=\"kat-format-leverans-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-165 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nFormats, fichiers et livraison\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-166 bde-f-text bga-how-text\">\nQuels supports nous acceptons, quels formats de fichiers nous livrons et comment vous recevez le r\u00e9sultat.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-shortcode-27-167 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-list\" data-bga-faq-list><details class=\"bga-faq-item\" id=\"quels-formats-pouvez-vous-numeriser\" name=\"bga-faq-format-leverans\" data-bga-faq=\"quels-formats-pouvez-vous-numeriser\" data-category=\"format-leverans\" data-search=\"quels formats pouvez vous num\u00e9riser ? nous acceptons un grand nombre de formats. vous n\u2019avez pas besoin d\u2019identifier vos supports vous m\u00eame. cassettes vid\u00e9o et supports vid\u00e9o : vhs, vhs c, s vhs, video8, hi8, digital8, minidv, dv, dvcam, hdv, betamax, betacam sp, betacam sx, digital betacam digibeta, mpeg imx, micromv, u matic, video 2000, hdcam, dvd, minidvd, blu ray, laserdisc et cam\u00e9scopes \u00e0 disque dur. films : 8 mm, double 8, super 8, single 8, 9,5 mm et 16 mm, y compris les films \u00e0 son optique ou magn\u00e9tique. diapositives, n\u00e9gatifs et photos : diapositives, n\u00e9gatifs 35 mm, n\u00e9gatifs aps, n\u00e9gatifs 120 220 et tirages papier. son : cassettes audio, dat, minidisc, bandes magn\u00e9tiques, bandes de magn\u00e9tophone, microcassettes, minicassettes, cassettes de dictaphone, 33 tours, ep, 45 tours, maxi 45 tours, disques vinyles, disques de phonographe et 78 tours. autres : disquettes. si votre format n\u2019est pas dans la liste, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, nous verrons ce que nous pouvons faire. liste des formats convertir vhs super 8 diapositive cassette disquette\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quels formats pouvez-vous num\u00e9riser ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Nous acceptons un grand nombre de formats. Vous n&rsquo;avez pas besoin d&rsquo;identifier vos supports vous-m\u00eame.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cassettes vid\u00e9o et supports vid\u00e9o :<\/strong> VHS, VHS-C, S-VHS, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV, DV, DVCAM, HDV, Betamax, Betacam SP, Betacam SX, Digital Betacam\/DigiBeta, MPEG IMX, MicroMV, U-matic, Video 2000, HDCAM, DVD, MiniDVD, Blu-ray, LaserDisc et cam\u00e9scopes \u00e0 disque dur.<\/li>\n<li><strong>Films :<\/strong> 8 mm, Double 8, Super 8, Single 8, 9,5 mm et 16 mm, y compris les films \u00e0 son optique ou magn\u00e9tique.<\/li>\n<li><strong>Diapositives, n\u00e9gatifs et photos :<\/strong> diapositives, n\u00e9gatifs 35 mm, n\u00e9gatifs APS, n\u00e9gatifs 120\/220 et tirages papier.<\/li>\n<li><strong>Son :<\/strong> cassettes audio, DAT, MiniDisc, bandes magn\u00e9tiques, bandes de magn\u00e9tophone, microcassettes, minicassettes, cassettes de dictaphone, 33 tours, EP, 45 tours, maxi 45 tours, disques vinyles, disques de phonographe et 78 tours.<\/li>\n<li><strong>Autres :<\/strong> disquettes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre format n&rsquo;est pas dans la liste, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, nous verrons ce que nous pouvons faire.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"pal-ntsc-secam\" name=\"bga-faq-format-leverans\" data-bga-faq=\"pal-ntsc-secam\" data-category=\"format-leverans\" data-search=\"pouvez vous num\u00e9riser des supports pal, ntsc et secam ? oui. nous traitons le pal, le ntsc et le secam. cassettes am\u00e9ricaines cassettes fran\u00e7aises standard tv cassette ntsc cassette secam\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Pouvez-vous num\u00e9riser des supports PAL, NTSC et SECAM ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Nous traitons le PAL, le NTSC et le SECAM.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"quels-formats-de-fichiers-livrez-vous\" name=\"bga-faq-format-leverans\" data-bga-faq=\"quels-formats-de-fichiers-livrez-vous\" data-category=\"format-leverans\" data-search=\"quels formats de fichiers livrez vous ? les cassettes vid\u00e9o et les films sont livr\u00e9s par d\u00e9faut en mp4 avec h.264. pour les films, le prores mov peut \u00eatre choisi en option. le son num\u00e9ris\u00e9 est livr\u00e9 en wav. les diapositives, les n\u00e9gatifs et les tirages papier sont livr\u00e9s en jpeg ou en tiff selon la formule. mp4 h264 h.264 mov prores wav jpeg tiff\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quels formats de fichiers livrez-vous ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Les cassettes vid\u00e9o et les films sont livr\u00e9s par d\u00e9faut en MP4 avec H.264. Pour les films, le ProRes\/MOV peut \u00eatre choisi en option. Le son num\u00e9ris\u00e9 est livr\u00e9 en WAV. Les diapositives, les n\u00e9gatifs et les tirages papier sont livr\u00e9s en JPEG ou en TIFF selon la formule.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"options-de-livraison\" name=\"bga-faq-format-leverans\" data-bga-faq=\"options-de-livraison\" data-category=\"format-leverans\" data-search=\"quelles sont les options de livraison ? les modes de livraison varient selon le service. les films et les photos peuvent \u00eatre livr\u00e9s par lien de t\u00e9l\u00e9chargement, sur cl\u00e9 usb ou sur dvd. le son peut \u00eatre livr\u00e9 par lien de t\u00e9l\u00e9chargement, sur cl\u00e9 usb ou sur cd. dites nous comment vous souhaitez utiliser vos fichiers, nous vous aidons \u00e0 choisir. usb dvd cd lien de t\u00e9l\u00e9chargement comment recevoir les fichiers\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quelles sont les options de livraison ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Les modes de livraison varient selon le service. Les films et les photos peuvent \u00eatre livr\u00e9s par lien de t\u00e9l\u00e9chargement, sur cl\u00e9 USB ou sur DVD. Le son peut \u00eatre livr\u00e9 par lien de t\u00e9l\u00e9chargement, sur cl\u00e9 USB ou sur CD. Dites-nous comment vous souhaitez utiliser vos fichiers, nous vous aidons \u00e0 choisir.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"supports-de-stockage-personnels\" name=\"bga-faq-format-leverans\" data-bga-faq=\"supports-de-stockage-personnels\" data-category=\"format-leverans\" data-search=\"puis je fournir ma propre cl\u00e9 usb, mon disque dur, mon cd ou mon dvd ? non. nous n\u2019acceptons pas les cl\u00e9s usb, disques durs externes, cd ou dvd du client comme support de livraison. propre usb propre disque dur propre disque apporter une cl\u00e9 usb\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Puis-je fournir ma propre cl\u00e9 USB, mon disque dur, mon CD ou mon DVD ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Nous n&rsquo;acceptons pas les cl\u00e9s USB, disques durs externes, CD ou DVD du client comme support de livraison.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"copies-supplementaires\" name=\"bga-faq-format-leverans\" data-bga-faq=\"copies-supplementaires\" data-category=\"format-leverans\" data-search=\"puis je commander des cl\u00e9s usb ou des disques suppl\u00e9mentaires ? oui. vous pouvez commander des cl\u00e9s usb, des dvd et des cd suppl\u00e9mentaires. les tarifs actuels sont dans la liste des tarifs. voir les tarifs actuels usb suppl\u00e9mentaire dvd suppl\u00e9mentaire cd suppl\u00e9mentaire plusieurs copies\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Puis-je commander des cl\u00e9s USB ou des disques suppl\u00e9mentaires ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Vous pouvez commander des cl\u00e9s USB, des DVD et des CD suppl\u00e9mentaires. Les tarifs actuels sont dans la liste des tarifs.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/tarifs\/\">Voir les tarifs actuels<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"sauvegarder-les-fichiers\" name=\"bga-faq-format-leverans\" data-bga-faq=\"sauvegarder-les-fichiers\" data-category=\"format-leverans\" data-search=\"comment sauvegarder les fichiers num\u00e9ris\u00e9s ? conservez au moins deux copies sur des supports diff\u00e9rents, et de pr\u00e9f\u00e9rence une copie dans un autre lieu. ne laissez jamais une seule cl\u00e9 usb \u00eatre l\u2019unique copie de vos fichiers. sauvegarde copie de s\u00e9curit\u00e9 cloud copier les fichiers\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment sauvegarder les fichiers num\u00e9ris\u00e9s ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Conservez au moins deux copies sur des supports diff\u00e9rents, et de pr\u00e9f\u00e9rence une copie dans un autre lieu. Ne laissez jamais une seule cl\u00e9 USB \u00eatre l&rsquo;unique copie de vos fichiers.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"partager-les-fichiers\" name=\"bga-faq-format-leverans\" data-bga-faq=\"partager-les-fichiers\" data-category=\"format-leverans\" data-search=\"comment partager les fichiers num\u00e9ris\u00e9s avec ma famille ? une fois les fichiers livr\u00e9s, vous pouvez les copier sur d\u2019autres cl\u00e9s usb, les partager via un service cloud ou cr\u00e9er un dossier partag\u00e9 sur l\u2019ordinateur. conservez toujours une sauvegarde s\u00e9par\u00e9e. partager avec la famille famille service cloud envoyer des photos\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment partager les fichiers num\u00e9ris\u00e9s avec ma famille ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Une fois les fichiers livr\u00e9s, vous pouvez les copier sur d&rsquo;autres cl\u00e9s USB, les partager via un service cloud ou cr\u00e9er un dossier partag\u00e9 sur l&rsquo;ordinateur. Conservez toujours une sauvegarde s\u00e9par\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><section id=\"cassettes-video\" class=\"bde-f-container-27-168 bde-f-container bga-faq-cat\" data-category=\"videoband\" aria-labelledby=\"kat-videoband-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-169 bde-f-container bga-faq-cat-head\"><h2 id=\"kat-videoband-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-170 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nCassettes vid\u00e9o\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-171 bde-f-text bga-how-text\">\nQuestions fr\u00e9quentes sur les VHS, VHS-C, Hi8, MiniDV et autres formats de cassettes vid\u00e9o.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-shortcode-27-172 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-list\" data-bga-faq-list><details class=\"bga-faq-item\" id=\"format-des-cassettes\" name=\"bga-faq-videoband\" data-bga-faq=\"format-des-cassettes\" data-category=\"videoband\" data-search=\"dois je conna\u00eetre le format de mes cassettes ? non. envoyez les cassettes, nous identifions les formats lors de l\u2019examen de votre commande. format vhs cassette vid\u00e9o inconnue quelle cassette\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Dois-je conna\u00eetre le format de mes cassettes ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Envoyez les cassettes, nous identifions les formats lors de l&rsquo;examen de votre commande.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"ameliorer-image-anciennes-cassettes\" name=\"bga-faq-videoband\" data-bga-faq=\"ameliorer-image-anciennes-cassettes\" data-category=\"videoband\" data-search=\"pouvez vous am\u00e9liorer l\u2019image d\u2019anciennes cassettes ? oui, nous pouvons faire plus que simplement transf\u00e9rer les films. en standard, nous ajustons les couleurs, la lumi\u00e8re et le contraste pour donner aux enregistrements d\u00e9lav\u00e9s ou d\u00e9color\u00e9s des couleurs plus naturelles et une image plus \u00e9quilibr\u00e9e. les vhs, vhs c, video8 et hi8 sont en plus nettoy\u00e9es dans un \u00e9quipement sp\u00e9cial avant la num\u00e9risation. nous retirons ainsi la poussi\u00e8re et les d\u00e9p\u00f4ts qui peuvent perturber la lecture. premium va un pas plus loin. en plus de tout ce que comprend standard, nous utilisons notre traitement par ia d\u00e9velopp\u00e9 en interne pour r\u00e9duire le bruit et les d\u00e9fauts d\u2019image et obtenir une image plus propre et plus nette. c\u2019est notre travail le plus complet, pour ceux qui veulent tirer le maximum de leurs films. l\u2019ampleur de l\u2019am\u00e9lioration varie d\u2019un enregistrement \u00e0 l\u2019autre. dans nos vid\u00e9os de d\u00e9monstration, vous pouvez voir les m\u00eames supports en standard et en premium et comparer le r\u00e9sultat vous m\u00eame. meilleure image correction des couleurs ia nettoyage vhs\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Pouvez-vous am\u00e9liorer l&rsquo;image d&rsquo;anciennes cassettes ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui, nous pouvons faire plus que simplement transf\u00e9rer les films. En Standard, nous ajustons les couleurs, la lumi\u00e8re et le contraste pour donner aux enregistrements d\u00e9lav\u00e9s ou d\u00e9color\u00e9s des couleurs plus naturelles et une image plus \u00e9quilibr\u00e9e. Les VHS, VHS-C, Video8 et Hi8 sont en plus nettoy\u00e9es dans un \u00e9quipement sp\u00e9cial avant la num\u00e9risation. Nous retirons ainsi la poussi\u00e8re et les d\u00e9p\u00f4ts qui peuvent perturber la lecture.<\/p>\n<p>Premium va un pas plus loin. En plus de tout ce que comprend Standard, nous utilisons notre traitement par IA d\u00e9velopp\u00e9 en interne pour r\u00e9duire le bruit et les d\u00e9fauts d&rsquo;image et obtenir une image plus propre et plus nette. C&rsquo;est notre travail le plus complet, pour ceux qui veulent tirer le maximum de leurs films.<\/p>\n<p>L&rsquo;ampleur de l&rsquo;am\u00e9lioration varie d&rsquo;un enregistrement \u00e0 l&rsquo;autre.<\/p>\n<p>Dans <a href=\"\/fr\/demos\/\">nos vid\u00e9os de d\u00e9monstration<\/a>, vous pouvez voir les m\u00eames supports en Standard et en Premium et comparer le r\u00e9sultat vous-m\u00eame.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"films-numeriques-cassettes-video\" name=\"bga-faq-videoband\" data-bga-faq=\"films-numeriques-cassettes-video\" data-category=\"videoband\" data-search=\"comment recevoir les films num\u00e9riques de mes cassettes vid\u00e9o ? vous pouvez choisir un lien de t\u00e9l\u00e9chargement, une cl\u00e9 usb ou un dvd. les films sont livr\u00e9s par d\u00e9faut en mp4 avec h.264. dites nous comment vous souhaitez regarder les films, nous nous occupons du reste. vhs vers usb vhs vers dvd mp4 t\u00e9l\u00e9chargement\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment recevoir les films num\u00e9riques de mes cassettes vid\u00e9o ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Vous pouvez choisir un lien de t\u00e9l\u00e9chargement, une cl\u00e9 USB ou un DVD. Les films sont livr\u00e9s par d\u00e9faut en MP4 avec H.264. Dites-nous comment vous souhaitez regarder les films, nous nous occupons du reste.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"nettoyage-des-cassettes-video\" name=\"bga-faq-videoband\" data-bga-faq=\"nettoyage-des-cassettes-video\" data-category=\"videoband\" data-search=\"qu\u2019implique le nettoyage des cassettes vid\u00e9o ? la poussi\u00e8re et les d\u00e9p\u00f4ts sur la bande peuvent perturber la lecture. lorsque le format le permet, nous nettoyons la cassette dans un \u00e9quipement sp\u00e9cial avant la num\u00e9risation. le nettoyage est compris en standard et premium pour les vhs, vhs c, video8 et hi8. nettoyer vhs salet\u00e9 poussi\u00e8re d\u00e9p\u00f4t\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Qu&rsquo;implique le nettoyage des cassettes vid\u00e9o ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>La poussi\u00e8re et les d\u00e9p\u00f4ts sur la bande peuvent perturber la lecture. Lorsque le format le permet, nous nettoyons la cassette dans un \u00e9quipement sp\u00e9cial avant la num\u00e9risation. Le nettoyage est compris en Standard et Premium pour les VHS, VHS-C, Video8 et Hi8.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"reparer-des-cassettes-video\" name=\"bga-faq-videoband\" data-bga-faq=\"reparer-des-cassettes-video\" data-category=\"videoband\" data-search=\"pouvez vous r\u00e9parer des cassettes vid\u00e9o cass\u00e9es ou emm\u00eal\u00e9es ? oui. nous pouvons r\u00e9parer les bandes cass\u00e9es ou emm\u00eal\u00e9es lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire pour la num\u00e9risation. la r\u00e9paration peut entra\u00eener un suppl\u00e9ment, et nous vous informons alors du travail et du co\u00fbt. bande cass\u00e9e bande emm\u00eal\u00e9e r\u00e9paration vhs r\u00e9parer cassette\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Pouvez-vous r\u00e9parer des cassettes vid\u00e9o cass\u00e9es ou emm\u00eal\u00e9es ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Nous pouvons r\u00e9parer les bandes cass\u00e9es ou emm\u00eal\u00e9es lorsque c&rsquo;est n\u00e9cessaire pour la num\u00e9risation. La r\u00e9paration peut entra\u00eener un suppl\u00e9ment, et nous vous informons alors du travail et du co\u00fbt.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><section id=\"films-super-8-16mm\" class=\"bde-f-container-27-173 bde-f-container bga-faq-cat\" data-category=\"smalfilm\" aria-labelledby=\"kat-smalfilm-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-174 bde-f-container bga-faq-cat-head\"><h2 id=\"kat-smalfilm-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-175 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nFilms Super 8 et 16 mm\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-176 bde-f-text bga-how-text\">\nQuestions fr\u00e9quentes sur le Super 8, le Double 8, le Single 8, le 9,5 mm et le 16 mm.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-shortcode-27-177 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-list\" data-bga-faq-list><details class=\"bga-faq-item\" id=\"quelle-longueur-de-film\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"quelle-longueur-de-film\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"comment estimer la longueur de film que j\u2019ai ? le plus simple est notre simulateur de prix pour une estimation. ouvrir le simulateur de prix m\u00e8tres en minutes taille de bobine combien de minutes simulateur de prix\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment estimer la longueur de film que j&rsquo;ai ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Le plus simple est notre simulateur de prix pour une estimation.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/simulateur-de-prix\/\">Ouvrir le simulateur de prix<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"format-des-films\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"format-des-films\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"dois je conna\u00eetre le format de mes films ? non. envoyez les bobines, nous identifions les formats lors de l\u2019examen de votre commande. super 8 ou double 8 8 mm bobine inconnue\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Dois-je conna\u00eetre le format de mes films ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Envoyez les bobines, nous identifions les formats lors de l&rsquo;examen de votre commande.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"prix-des-films\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"prix-des-films\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"comment le prix des films est il calcul\u00e9 ? vous payez par minute de film num\u00e9ris\u00e9. s\u2019ajoutent des frais de traitement par commande. les montants actuels sont dans la liste des tarifs, et vous recevez toujours un devis avant le d\u00e9but du travail. voir les tarifs actuels pour les films prix \u00e0 la minute prix par minute frais de d\u00e9marrage frais de traitement\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment le prix des films est-il calcul\u00e9 ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Vous payez par minute de film num\u00e9ris\u00e9. S&rsquo;ajoutent des frais de traitement par commande. Les montants actuels sont dans la liste des tarifs, et vous recevez toujours un devis avant le d\u00e9but du travail.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/tarifs\/#films-super-8-16mm\">Voir les tarifs actuels pour les films<\/a><\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"films-sonores\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"films-sonores\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"pouvez vous num\u00e9riser des films sonores ? oui. nous traitons le son optique comme le son magn\u00e9tique, et le son n\u2019entra\u00eene aucun suppl\u00e9ment. film sonore son magn\u00e9tique son optique\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Pouvez-vous num\u00e9riser des films sonores ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Nous traitons le son optique comme le son magn\u00e9tique, et le son n&rsquo;entra\u00eene aucun suppl\u00e9ment.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"film-abime\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"film-abime\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"que se passe t il si le film ou une collure est ab\u00eem\u00e9 ? les collures ab\u00eem\u00e9es sont r\u00e9par\u00e9es lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire pour num\u00e9riser le film. la r\u00e9paration n\u2019entra\u00eene aucun suppl\u00e9ment, et le m\u00eame prix \u00e0 la minute s\u2019applique que le film soit sur de grandes ou de petites bobines. coller le film petites bobines film cass\u00e9 r\u00e9paration gratuite\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Que se passe-t-il si le film ou une collure est ab\u00eem\u00e9 ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Les collures ab\u00eem\u00e9es sont r\u00e9par\u00e9es lorsque c&rsquo;est n\u00e9cessaire pour num\u00e9riser le film. La r\u00e9paration n&rsquo;entra\u00eene aucun suppl\u00e9ment, et le m\u00eame prix \u00e0 la minute s&rsquo;applique que le film soit sur de grandes ou de petites bobines.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"films-numerises\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"films-numerises\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"comment recevoir mes films num\u00e9ris\u00e9s ? vous pouvez choisir un lien de t\u00e9l\u00e9chargement, une cl\u00e9 usb ou un dvd. le mp4 avec h.264 est le format par d\u00e9faut. pour les films, le prores mov peut \u00eatre choisi en option. super 8 vers usb film vers dvd mp4 prores mov\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment recevoir mes films num\u00e9ris\u00e9s ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Vous pouvez choisir un lien de t\u00e9l\u00e9chargement, une cl\u00e9 USB ou un DVD. Le MP4 avec H.264 est le format par d\u00e9faut. Pour les films, le ProRes\/MOV peut \u00eatre choisi en option.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"traitement-ia-films\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"traitement-ia-films\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"que signifie le traitement par ia en premium pour les films ? le traitement par ia est une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire en premium. apr\u00e8s la num\u00e9risation, notre technologie d\u2019ia d\u00e9velopp\u00e9e en interne poursuit le travail sur les images num\u00e9riques. elle compl\u00e8te le double nettoyage et le travail manuel sur les couleurs, la balance des blancs et l\u2019exposition, \u00e9galement compris en standard. ensemble, c\u2019est notre restauration la plus compl\u00e8te. pour ceux qui veulent revivre d\u2019anciens souvenirs irrempla\u00e7ables, premium nous permet d\u2019aller le plus loin pour tirer le meilleur du film d\u2019origine. dans nos vid\u00e9os de d\u00e9monstration pour le super 8 et le 16 mm, vous pouvez voir le m\u00eame film en standard et en premium et comparer le r\u00e9sultat vous m\u00eame. filtrage ia premium nettet\u00e9 clart\u00e9\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Que signifie le traitement par IA en Premium pour les films ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Le traitement par IA est une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire en Premium. Apr\u00e8s la num\u00e9risation, notre technologie d&rsquo;IA d\u00e9velopp\u00e9e en interne poursuit le travail sur les images num\u00e9riques. Elle compl\u00e8te le double nettoyage et le travail manuel sur les couleurs, la balance des blancs et l&rsquo;exposition, \u00e9galement compris en Standard.<\/p>\n<p>Ensemble, c&rsquo;est notre restauration la plus compl\u00e8te.<\/p>\n<p>Pour ceux qui veulent revivre d&rsquo;anciens souvenirs irrempla\u00e7ables, Premium nous permet d&rsquo;aller le plus loin pour tirer le meilleur du film d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Dans <a href=\"\/fr\/demos\/\">nos vid\u00e9os de d\u00e9monstration<\/a> pour le Super 8 et le 16 mm, vous pouvez voir le m\u00eame film en Standard et en Premium et comparer le r\u00e9sultat vous-m\u00eame.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"films-image-par-image\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"films-image-par-image\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"les films sont ils num\u00e9ris\u00e9s image par image ? oui, dans toutes nos formules, le film est num\u00e9ris\u00e9 image par image sur notre mwa flashtransfer choice. chaque image est captur\u00e9e directement depuis la pellicule. cela nous donne le contr\u00f4le du film pendant toute la num\u00e9risation. en standard et premium, un op\u00e9rateur suit en plus tout le film et ajuste les couleurs, la balance des blancs et l\u2019exposition au fil du travail. lorsque la lumi\u00e8re ou les couleurs changent d\u2019une sc\u00e8ne \u00e0 l\u2019autre, nous pouvons adapter les r\u00e9glages pour une image plus homog\u00e8ne et plus naturelle. ce n\u2019est donc pas seulement le scanner qui fait le travail. le travail manuel nous aide \u00e0 tirer davantage de ce qui est conserv\u00e9 dans vos anciens films. image par image photogramme mwa flashtransfer choice\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Les films sont-ils num\u00e9ris\u00e9s image par image ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui, dans toutes nos formules, le film est num\u00e9ris\u00e9 image par image sur notre MWA Flashtransfer Choice. Chaque image est captur\u00e9e directement depuis la pellicule. Cela nous donne le contr\u00f4le du film pendant toute la num\u00e9risation.<\/p>\n<p>En Standard et Premium, un op\u00e9rateur suit en plus tout le film et ajuste les couleurs, la balance des blancs et l&rsquo;exposition au fil du travail. Lorsque la lumi\u00e8re ou les couleurs changent d&rsquo;une sc\u00e8ne \u00e0 l&rsquo;autre, nous pouvons adapter les r\u00e9glages pour une image plus homog\u00e8ne et plus naturelle.<\/p>\n<p>Ce n&rsquo;est donc pas seulement le scanner qui fait le travail.<\/p>\n<p>Le travail manuel nous aide \u00e0 tirer davantage de ce qui est conserv\u00e9 dans vos anciens films.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"nettoyage-des-films\" name=\"bga-faq-smalfilm\" data-bga-faq=\"nettoyage-des-films\" data-category=\"smalfilm\" data-search=\"comment les films sont ils nettoy\u00e9s avant la num\u00e9risation ? budget est nettoy\u00e9 une fois. standard et premium sont nettoy\u00e9s deux fois avant la num\u00e9risation. nettoyage film poussi\u00e8re film super 8 deux fois\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment les films sont-ils nettoy\u00e9s avant la num\u00e9risation ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Budget est nettoy\u00e9 une fois. Standard et Premium sont nettoy\u00e9s deux fois avant la num\u00e9risation.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><section id=\"diapositives-negatifs-tirages\" class=\"bde-f-container-27-178 bde-f-container bga-faq-cat\" data-category=\"bilder\" aria-labelledby=\"kat-bilder-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-179 bde-f-container bga-faq-cat-head\"><h2 id=\"kat-bilder-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-180 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nDiapositives, n\u00e9gatifs et tirages papier\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-181 bde-f-text bga-how-text\">\nOrdre, r\u00e9solution, Digital ICE, formats de fichiers et comment envoyer les originaux.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-shortcode-27-182 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-list\" data-bga-faq-list><details class=\"bga-faq-item\" id=\"diapositives-en-paniers\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"diapositives-en-paniers\" data-category=\"bilder\" data-search=\"les diapositives doivent elles \u00eatre dans des paniers ? non. vous pouvez les envoyer dans des paniers droits, d\u2019autres types de paniers, des bo\u00eetes ou en vrac dans un rangement s\u00fbr. les paniers droits simplifient le traitement, mais ne sont pas obligatoires. magasin de diapositives diapositives en vrac bo\u00eete de diapositives\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Les diapositives doivent-elles \u00eatre dans des paniers ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Vous pouvez les envoyer dans des paniers droits, d&rsquo;autres types de paniers, des bo\u00eetes ou en vrac dans un rangement s\u00fbr. Les paniers droits simplifient le traitement, mais ne sont pas obligatoires.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"trier-les-diapositives\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"trier-les-diapositives\" data-category=\"bilder\" data-search=\"dois je trier les diapositives avant ? non. envoyez les dans l\u2019ordre o\u00f9 elles sont. si vous souhaitez qu\u2019un certain ordre soit repris dans les images num\u00e9riques, gardez les groupes s\u00e9par\u00e9s et annotez clairement les paniers ou les bo\u00eetes. trier les diapositives ordre marquage groupes\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Dois-je trier les diapositives avant ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Envoyez-les dans l&rsquo;ordre o\u00f9 elles sont. Si vous souhaitez qu&rsquo;un certain ordre soit repris dans les images num\u00e9riques, gardez les groupes s\u00e9par\u00e9s et annotez clairement les paniers ou les bo\u00eetes.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"digital-ice\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"digital-ice\" data-category=\"bilder\" data-search=\"qu\u2019est ce que digital ice ? la poussi\u00e8re et les petites rayures \u00e0 peine visibles sur la diapositive peuvent devenir tr\u00e8s apparentes \u00e0 la num\u00e9risation. digital ice lit donc le film en lumi\u00e8re infrarouge et rep\u00e8re beaucoup de ces marques d\u00e8s la num\u00e9risation. le r\u00e9sultat est une image num\u00e9rique nettement plus propre, sans devoir retoucher chaque grain de poussi\u00e8re \u00e0 la main. c\u2019est pourquoi nous utilisons digital ice sur toutes les diapositives. suppression de la poussi\u00e8re rayures infrarouge ice\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Qu&rsquo;est-ce que Digital ICE ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>La poussi\u00e8re et les petites rayures \u00e0 peine visibles sur la diapositive peuvent devenir tr\u00e8s apparentes \u00e0 la num\u00e9risation. Digital ICE lit donc le film en lumi\u00e8re infrarouge et rep\u00e8re beaucoup de ces marques d\u00e8s la num\u00e9risation. Le r\u00e9sultat est une image num\u00e9rique nettement plus propre, sans devoir retoucher chaque grain de poussi\u00e8re \u00e0 la main. C&rsquo;est pourquoi nous utilisons Digital ICE sur toutes les diapositives.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"nettoyage-des-diapositives\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"nettoyage-des-diapositives\" data-category=\"bilder\" data-search=\"nettoyez vous les diapositives avant la num\u00e9risation ? oui. avant la num\u00e9risation, nous soufflons d\u00e9licatement la poussi\u00e8re libre des diapositives. c\u2019est un nettoyage simple, mais il aide \u00e0 retirer une partie de la poussi\u00e8re avant que digital ice fasse son travail. nettoyage poussi\u00e8re souffler la poussi\u00e8re nettoyer diapositive salet\u00e9\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Nettoyez-vous les diapositives avant la num\u00e9risation ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Avant la num\u00e9risation, nous soufflons d\u00e9licatement la poussi\u00e8re libre des diapositives. C&rsquo;est un nettoyage simple, mais il aide \u00e0 retirer une partie de la poussi\u00e8re avant que Digital ICE fasse son travail.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"difference-formules-diapositives\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"difference-formules-diapositives\" data-category=\"bilder\" data-search=\"quelle est la diff\u00e9rence entre les formules pour les diapositives ? digital ice est toujours inclus. budget s\u2019adresse \u00e0 vous si vous voulez surtout faire num\u00e9riser vos diapositives. standard est notre formule la plus choisie et offre une r\u00e9solution plus \u00e9lev\u00e9e et la correction des couleurs pour un r\u00e9sultat plus travaill\u00e9. premium va le plus loin avec 5 000 dpi, le tiff et notre traitement par ia d\u00e9velopp\u00e9 en interne, et peut en plus passer \u00e0 10 000 dpi si vous voulez tirer le maximum de d\u00e9tails de l\u2019original. budget standard premium diapositives dpi diapositives forfait diapositives\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quelle est la diff\u00e9rence entre les formules pour les diapositives ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Digital ICE est toujours inclus. Budget s&rsquo;adresse \u00e0 vous si vous voulez surtout faire num\u00e9riser vos diapositives. Standard est notre formule la plus choisie et offre une r\u00e9solution plus \u00e9lev\u00e9e et la correction des couleurs pour un r\u00e9sultat plus travaill\u00e9. Premium va le plus loin avec 5 000 dpi, le TIFF et notre traitement par IA d\u00e9velopp\u00e9 en interne, et peut en plus passer \u00e0 10 000 dpi si vous voulez tirer le maximum de d\u00e9tails de l&rsquo;original.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"noms-de-fichiers-et-ordre\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"noms-de-fichiers-et-ordre\" data-category=\"bilder\" data-search=\"comment fonctionnent les noms de fichiers et l\u2019ordre pour les diapositives ? nous respectons l\u2019ordre dans lequel vous envoyez les diapositives. s\u2019il y a des inscriptions lisibles sur les paniers ou les bo\u00eetes, nous les utilisons comme base pour les noms de fichiers. les ann\u00e9es sont plac\u00e9es en premier et un titre commun par panier est inclus. nommer les fichiers ann\u00e9e titre nom du magasin\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment fonctionnent les noms de fichiers et l&rsquo;ordre pour les diapositives ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Nous respectons l&rsquo;ordre dans lequel vous envoyez les diapositives. S&rsquo;il y a des inscriptions lisibles sur les paniers ou les bo\u00eetes, nous les utilisons comme base pour les noms de fichiers. Les ann\u00e9es sont plac\u00e9es en premier et un titre commun par panier est inclus.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"format-des-negatifs\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"format-des-negatifs\" data-category=\"bilder\" data-search=\"dois je conna\u00eetre le format de mes n\u00e9gatifs ? non. envoyez les n\u00e9gatifs, nous identifions le format lors de l\u2019examen de la commande. 35 mm aps 120 220 n\u00e9gatif inconnu\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Dois-je conna\u00eetre le format de mes n\u00e9gatifs ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Envoyez les n\u00e9gatifs, nous identifions le format lors de l&rsquo;examen de la commande.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"resolution-photos-negatifs\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"resolution-photos-negatifs\" data-category=\"bilder\" data-search=\"pourquoi des r\u00e9solutions diff\u00e9rentes pour les tirages papier et les n\u00e9gatifs ? les n\u00e9gatifs sont des originaux beaucoup plus petits et sont donc num\u00e9ris\u00e9s avec plus de dpi. vous n\u2019avez pas \u00e0 choisir la technique vous m\u00eame, les formules fixent le niveau pour les deux types d\u2019originaux. dpi r\u00e9solution photo papier n\u00e9gatif\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Pourquoi des r\u00e9solutions diff\u00e9rentes pour les tirages papier et les n\u00e9gatifs ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Les n\u00e9gatifs sont des originaux beaucoup plus petits et sont donc num\u00e9ris\u00e9s avec plus de dpi. Vous n&rsquo;avez pas \u00e0 choisir la technique vous-m\u00eame, les formules fixent le niveau pour les deux types d&rsquo;originaux.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"difference-formules-photos\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"difference-formules-photos\" data-category=\"bilder\" data-search=\"quelle est la diff\u00e9rence entre les formules pour les photos et les n\u00e9gatifs ? budget comprend la num\u00e9risation sans correction des couleurs ni ia. standard offre une r\u00e9solution plus \u00e9lev\u00e9e et la correction des couleurs. premium offre la r\u00e9solution la plus \u00e9lev\u00e9e et comprend aussi le tiff et notre traitement par ia. budget standard premium photos forfait n\u00e9gatifs photos ia\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quelle est la diff\u00e9rence entre les formules pour les photos et les n\u00e9gatifs ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Budget comprend la num\u00e9risation sans correction des couleurs ni IA. Standard offre une r\u00e9solution plus \u00e9lev\u00e9e et la correction des couleurs. Premium offre la r\u00e9solution la plus \u00e9lev\u00e9e et comprend aussi le TIFF et notre traitement par IA.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"photos-et-negatifs-ensemble\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"photos-et-negatifs-ensemble\" data-category=\"bilder\" data-search=\"puis je envoyer tirages papier et n\u00e9gatifs ensemble ? oui. gardez les de pr\u00e9f\u00e9rence s\u00e9par\u00e9s dans des groupes clairement annot\u00e9s lorsque l\u2019ordre est important pour vous. m\u00e9langer photos n\u00e9gatifs m\u00eame commande groupes\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Puis-je envoyer tirages papier et n\u00e9gatifs ensemble ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Gardez-les de pr\u00e9f\u00e9rence s\u00e9par\u00e9s dans des groupes clairement annot\u00e9s lorsque l&rsquo;ordre est important pour vous.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"quand-le-tiff-est-il-utile\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"quand-le-tiff-est-il-utile\" data-category=\"bilder\" data-search=\"quand le tiff est il utile ? le tiff est utile si vous voulez plus de marge pour la retouche, l\u2019archivage ou de grands tirages. le tiff est compris en premium et livr\u00e9 par lien de t\u00e9l\u00e9chargement sur demande. tiff ou jpeg archivage retouche impression\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quand le TIFF est-il utile ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Le TIFF est utile si vous voulez plus de marge pour la retouche, l&rsquo;archivage ou de grands tirages. Le TIFF est compris en Premium et livr\u00e9 par lien de t\u00e9l\u00e9chargement sur demande.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"taille-des-tirages\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"taille-des-tirages\" data-category=\"bilder\" data-search=\"quelle taille de tirage puis je faire avec les photos num\u00e9ris\u00e9es ? en g\u00e9n\u00e9ral, la r\u00e9solution suffit pour des tirages jusqu\u2019\u00e0 100 \u00d7 140 cm. la taille \u00e0 laquelle une photo reste belle d\u00e9pend toujours de la qualit\u00e9 de l\u2019original. agrandissement tableau 100x140 100 \u00d7 140 imprimer\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quelle taille de tirage puis-je faire avec les photos num\u00e9ris\u00e9es ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>En g\u00e9n\u00e9ral, la r\u00e9solution suffit pour des tirages jusqu&rsquo;\u00e0 100 \u00d7 140 cm. La taille \u00e0 laquelle une photo reste belle d\u00e9pend toujours de la qualit\u00e9 de l&rsquo;original.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"jpeg-ou-tiff\" name=\"bga-faq-bilder\" data-bga-faq=\"jpeg-ou-tiff\" data-category=\"bilder\" data-search=\"les photos sont elles livr\u00e9es en jpeg ou en tiff ? le jpeg est utilis\u00e9 dans les formules qui comprennent un fichier image facile \u00e0 utiliser. le tiff est compris en premium, pour ceux qui veulent plus de marge pour la retouche, l\u2019archivage ou de grands tirages. jpg jpeg tiff fichier image\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Les photos sont-elles livr\u00e9es en JPEG ou en TIFF ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Le JPEG est utilis\u00e9 dans les formules qui comprennent un fichier image facile \u00e0 utiliser. Le TIFF est compris en Premium, pour ceux qui veulent plus de marge pour la retouche, l&rsquo;archivage ou de grands tirages.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><section id=\"cassettes-bandes-disques\" class=\"bde-f-container-27-183 bde-f-container bga-faq-cat\" data-category=\"ljud\" aria-labelledby=\"kat-ljud-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-184 bde-f-container bga-faq-cat-head\"><h2 id=\"kat-ljud-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-185 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nCassettes, bandes et disques\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-186 bde-f-text bga-how-text\">\nQuestions sur les cassettes, les bandes magn\u00e9tiques, les MiniDisc, les vinyles et autres formats audio.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-shortcode-27-187 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-list\" data-bga-faq-list><details class=\"bga-faq-item\" id=\"format-audio\" name=\"bga-faq-ljud\" data-bga-faq=\"format-audio\" data-category=\"ljud\" data-search=\"dois je conna\u00eetre le format de mes enregistrements ? non. envoyez l\u2019original, nous identifions le format lors de l\u2019examen de la commande. cassette inconnue quelle cassette audio identifier le son\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Dois-je conna\u00eetre le format de mes enregistrements ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Non. Envoyez l&rsquo;original, nous identifions le format lors de l&rsquo;examen de la commande.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"formats-audio-rares\" name=\"bga-faq-ljud\" data-bga-faq=\"formats-audio-rares\" data-category=\"ljud\" data-search=\"quels formats audio sont consid\u00e9r\u00e9s comme rares ? les bandes magn\u00e9tiques, les bandes de magn\u00e9tophone, les microcassettes, les minicassettes, les cassettes de dictaphone et les disques 78 tours sont factur\u00e9s comme formats audio rares. format audio sp\u00e9cial bande magn\u00e9tique 78 tours microcassette\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Quels formats audio sont consid\u00e9r\u00e9s comme rares ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Les bandes magn\u00e9tiques, les bandes de magn\u00e9tophone, les microcassettes, les minicassettes, les cassettes de dictaphone et les disques 78 tours sont factur\u00e9s comme formats audio rares.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"reduire-le-bruit\" name=\"bga-faq-ljud\" data-bga-faq=\"reduire-le-bruit\" data-category=\"ljud\" data-search=\"pouvez vous r\u00e9duire le bruit d\u2019anciens enregistrements ? oui. la r\u00e9duction de bruit est comprise en standard et premium. l\u2019ampleur de la diff\u00e9rence d\u00e9pend toujours du son de l\u2019original. r\u00e9duction du bruit bruit de fond am\u00e9lioration du son\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Pouvez-vous r\u00e9duire le bruit d&rsquo;anciens enregistrements ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. La r\u00e9duction de bruit est comprise en Standard et Premium. L&rsquo;ampleur de la diff\u00e9rence d\u00e9pend toujours du son de l&rsquo;original.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"decouper-en-pistes\" name=\"bga-faq-ljud\" data-bga-faq=\"decouper-en-pistes\" data-category=\"ljud\" data-search=\"un enregistrement peut il \u00eatre d\u00e9coup\u00e9 en pistes s\u00e9par\u00e9es ? en premium, les enregistrements peuvent \u00eatre d\u00e9coup\u00e9s en pistes s\u00e9par\u00e9es. cela s\u2019applique lorsque l\u2019original contient des morceaux ou des parties clairement distincts. d\u00e9coupage en pistes morceaux fichiers s\u00e9par\u00e9s enregistrement studio\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Un enregistrement peut-il \u00eatre d\u00e9coup\u00e9 en pistes s\u00e9par\u00e9es ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>En Premium, les enregistrements peuvent \u00eatre d\u00e9coup\u00e9s en pistes s\u00e9par\u00e9es. Cela s&rsquo;applique lorsque l&rsquo;original contient des morceaux ou des parties clairement distincts.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"nettoyage-des-33-tours\" name=\"bga-faq-ljud\" data-bga-faq=\"nettoyage-des-33-tours\" data-category=\"ljud\" data-search=\"nettoyez vous les disques 33 tours ? oui. le nettoyage du disque 33 tours est compris en premium avant la num\u00e9risation. laver un vinyle nettoyage vinyle poussi\u00e8re disque\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Nettoyez-vous les disques 33 tours ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Oui. Le nettoyage du disque 33 tours est compris en Premium avant la num\u00e9risation.<\/p>\n<\/div><\/details><details class=\"bga-faq-item\" id=\"fichiers-audio-numeriques\" name=\"bga-faq-ljud\" data-bga-faq=\"fichiers-audio-numeriques\" data-category=\"ljud\" data-search=\"comment recevoir les fichiers audio num\u00e9riques ? vous pouvez choisir un lien de t\u00e9l\u00e9chargement, une cl\u00e9 usb ou un cd. le son est livr\u00e9 par d\u00e9faut en wav. dites nous comment vous souhaitez \u00e9couter, nous nous occupons du reste. son vers usb son vers cd wav t\u00e9l\u00e9chargement\"><summary class=\"bga-faq-q\"><h3 class=\"bga-faq-q-text\">Comment recevoir les fichiers audio num\u00e9riques ?<\/h3><span class=\"bga-faq-chevron\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><div class=\"bga-faq-a\"><p>Vous pouvez choisir un lien de t\u00e9l\u00e9chargement, une cl\u00e9 USB ou un CD. Le son est livr\u00e9 par d\u00e9faut en WAV. Dites-nous comment vous souhaitez \u00e9couter, nous nous occupons du reste.<\/p>\n<\/div><\/details><\/div><\/div><\/section><div class=\"bde-shortcode-27-188 bde-shortcode\"><div class=\"bga-faq-empty-state bga-faq-is-hidden\" data-bga-faq-empty role=\"status\"><p class=\"bga-faq-empty-title\">Aucune question ne correspond \u00e0 votre recherche. <span data-bga-faq-empty-query><\/span><\/p><p class=\"bga-faq-empty-text\">Essayez un autre mot, ou \u00e9crivez \u00e0 info@bgavideo.be et nous vous aiderons.<\/p><button class=\"bga-btn-secondary bga-faq-empty-btn\" type=\"button\" data-bga-faq-reset><span class=\"bga-btn-label\">Effacer la recherche<\/span><\/button><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"bde-f-container-27-189 bde-f-container bga-how-section bga-how-section-off\" aria-labelledby=\"faq-cta-rubrik\"><div class=\"bde-f-container-27-190 bde-f-container bga-how-cta-inner\"><h2 id=\"faq-cta-rubrik\" class=\"bde-f-text-27-191 bde-f-text bga-vb-h2 bga-how-center-max\">\nEncore une h\u00e9sitation ?\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-27-192 bde-f-text bga-vb-lead\">\nCommandez un carton avec \u00e9tiquette d'exp\u00e9dition et envoyez-nous vos supports. 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