{"id":3,"date":"2026-08-26T18:53:19","date_gmt":"2026-08-26T16:53:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bgavideo.com\/be-fr\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-09T23:21:42","modified_gmt":"2026-09-09T21:21:42","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<main id='bde-main'><section class=\"bde-f-container-3-100 bde-f-container bga-vb-hero\"><nav class=\"bde-f-container-3-101 bde-f-container bga-vb-crumbs\" aria-label=\"Fil d&#039;Ariane\"><a class=\"bde-f-text-link-3-102 bde-f-text-link bga-vb-crumb\" href=\"\/\" target=\"_self\">\nAccueil\n<\/a><div class=\"bde-f-text-3-103 bde-f-text\">\n \/ <span class=\"bga-vb-crumb-current\">Politique de confidentialit\u00e9<\/span>\n<\/div><\/nav><div class=\"bde-f-container-3-104 bde-f-container bga-ip-hero-inner\"><div class=\"bde-f-container-3-105 bde-f-container bga-ip-hero-copy\"><p class=\"bde-f-text-3-106 bde-f-text bga-vb-eyebrow\">\nVotre vie priv\u00e9e\n<\/p><h1 class=\"bde-f-text-3-107 bde-f-text bga-ip-h1\">\nPolitique de confidentialit\u00e9\n<\/h1><p class=\"bde-f-text-3-108 bde-f-text bga-ip-lead\">\nLorsque vous nous confiez des films, des photos ou du son, vous nous t\u00e9moignez une grande confiance. Nous expliquons ici quelles donn\u00e9es personnelles BGA Video traite, pourquoi, qui peut les recevoir et quels sont vos droits.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-109 bde-f-text bga-ip-hero-text\">\nCette politique s'applique lorsque vous visitez bgavideo.be, nous contactez, commandez un carton, envoyez des supports et achetez un service de BGA Video.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-110 bde-f-text bga-ip-updated\">\nDerni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 septembre 2026\n<\/p><\/div><div class=\"bde-f-container-3-111 bde-f-container bga-ip-summary\" aria-label=\"R\u00e9sum\u00e9\"><div class=\"bde-f-container-3-112 bde-f-container bga-ip-card\"><p class=\"bde-f-text-3-113 bde-f-text bga-ip-card-title\">\nResponsable du traitement\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-114 bde-f-text bga-ip-card-text\">\nBGA Group AB, n\u00b0 d'entreprise 556790-9204 (Su\u00e8de).\n<\/p><\/div><div class=\"bde-f-container-3-115 bde-f-container bga-ip-card\"><p class=\"bde-f-text-3-116 bde-f-text bga-ip-card-title\">\nLes supports clients sont conserv\u00e9s quatre semaines\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-117 bde-f-text bga-ip-card-text\">\nLes copies de travail num\u00e9riques et les liens de t\u00e9l\u00e9chargement restent normalement disponibles quatre semaines apr\u00e8s la livraison.\n<\/p><\/div><div class=\"bde-f-container-3-118 bde-f-container bga-ip-card\"><p class=\"bde-f-text-3-119 bde-f-text bga-ip-card-title\">\nQuestions sur vos donn\u00e9es\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-120 bde-f-text bga-ip-card-text\">\n\u00c9crivez \u00e0 <a class=\"bga-how-inline-link\" href=\"mailto:info@bgavideo.be\">info@bgavideo.be<\/a>.\n<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"bde-f-container-3-121 bde-f-container bga-faq-main\" aria-label=\"Contenu de la politique de confidentialit\u00e9\"><div class=\"bde-f-container-3-122 bde-f-container bga-faq-layout\"><nav class=\"bde-f-container-3-123 bde-f-container bga-ip-toc\" aria-labelledby=\"ip-toc-rubrik\"><p id=\"ip-toc-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-124 bde-f-text bga-ip-toc-title\">\nSommaire\n<\/p><ol class=\"bde-f-container-3-125 bde-f-container bga-ip-toc-list\"><li class=\"bde-f-container-3-126 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-127 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#responsable\" target=\"_self\">\nQui est responsable de vos donn\u00e9es personnelles ?\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-128 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-129 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#donnees\" target=\"_self\">\nQuelles donn\u00e9es traitons-nous ?\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-130 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-131 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#finalites\" target=\"_self\">\nPourquoi traitons-nous ces donn\u00e9es ?\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-132 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-133 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#films-photos-enregistrements\" target=\"_self\">\nEn particulier vos films, photos et enregistrements\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-134 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-135 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#destinataires\" target=\"_self\">\nQui re\u00e7oit les donn\u00e9es ?\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-136 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-137 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#hors-ue\" target=\"_self\">\nTransferts hors de l'UE et de l'EEE\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-138 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-139 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#duree-conservation\" target=\"_self\">\nCombien de temps conservons-nous les donn\u00e9es ?\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-140 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-141 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#cookies\" target=\"_self\">\nCookies, statistiques et publicit\u00e9\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-142 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-143 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#droits\" target=\"_self\">\nVos droits\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-144 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-145 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#securite\" target=\"_self\">\nComment nous prot\u00e9geons les donn\u00e9es\n<\/a><\/li><li class=\"bde-f-container-3-146 bde-f-container bga-ip-toc-item\"><a class=\"bde-f-text-link-3-147 bde-f-text-link bga-ip-toc-link\" href=\"#contact\" target=\"_self\">\nModifications et contact\n<\/a><\/li><\/ol><\/nav><div class=\"bde-f-container-3-148 bde-f-container bga-ip-article\"><section id=\"responsable\" class=\"bde-f-container-3-149 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"personuppgiftsansvarig-rubrik\"><h2 id=\"personuppgiftsansvarig-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-150 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nQui est responsable de vos donn\u00e9es personnelles ?\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-151 bde-f-text bga-ip-p\">\nBGA Group AB est responsable du traitement, au sens du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), pour les traitements d\u00e9crits dans cette politique.\n<\/p><address class=\"bde-f-text-3-152 bde-f-text bga-ip-address\">\n<strong>BGA Group AB<\/strong><br>N\u00b0 d'entreprise 556790-9204 (Su\u00e8de)<br>Utmarksv\u00e4gen 10<br>802 91 G\u00e4vle, Su\u00e8de<br>E-mail : <a class=\"bga-how-inline-link\" href=\"mailto:info@bgavideo.be\">info@bgavideo.be<\/a>\n<\/address><p class=\"bde-f-text-3-153 bde-f-text bga-ip-p\">\nBGA Video est l'activit\u00e9 et la marque sous lesquelles nous proposons nos services de num\u00e9risation.\n<\/p><\/section><section id=\"donnees\" class=\"bde-f-container-3-154 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"uppgifter-rubrik\"><h2 id=\"uppgifter-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-155 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nQuelles donn\u00e9es traitons-nous ?\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-156 bde-f-text bga-ip-p\">\nLes donn\u00e9es que nous traitons d\u00e9pendent de la fa\u00e7on dont vous \u00eates en contact avec nous et du service que vous utilisez.\n<\/p><h3 class=\"bde-f-text-3-157 bde-f-text bga-ip-h3\">\nCoordonn\u00e9es et donn\u00e9es client\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-3-158 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous pouvons traiter le nom, l'adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l'adresse e-mail et les autres coordonn\u00e9es que vous nous communiquez.\n<\/p><h3 class=\"bde-f-text-3-159 bde-f-text bga-ip-h3\">\nDonn\u00e9es de commande et de dossier\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-3-160 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous pouvons traiter le num\u00e9ro de commande, les services choisis, le mode de livraison, le statut du paiement, les informations sur les supports envoy\u00e9s, les inscriptions, les noms de fichiers, les instructions, les notes et les messages \u00e9chang\u00e9s entre vous et nous.\n<\/p><h3 class=\"bde-f-text-3-161 bde-f-text bga-ip-h3\">\nSupports clients\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-3-162 bde-f-text bga-ip-p\">\nLes films, photos, diapositives, n\u00e9gatifs et enregistrements sonores peuvent contenir des donn\u00e9es personnelles vous concernant ou concernant d'autres personnes. Il peut s'agir par exemple de voix, de visages, de noms, de lieux, d'\u00e9v\u00e9nements et d'autres informations qui ressortent des supports.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-163 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous ne traitons pas les supports pour identifier des personnes, cartographier leur contenu, profiler quelqu'un ou tirer des conclusions sur des situations personnelles sensibles. Le traitement sert \u00e0 num\u00e9riser les supports et \u00e0 livrer le r\u00e9sultat que vous avez command\u00e9.\n<\/p><h3 class=\"bde-f-text-3-164 bde-f-text bga-ip-h3\">\nD'o\u00f9 viennent les donn\u00e9es et ce qui est n\u00e9cessaire\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-3-165 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous recevons normalement les donn\u00e9es directement de vous. Dans certains cas, elles peuvent provenir d'une personne qui nous contacte ou commande pour vous, ou d'un prestataire de paiement ou de transport dans le cadre d'une commande.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-166 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous contacter est volontaire, mais certaines donn\u00e9es de contact, de commande, de paiement et de livraison sont n\u00e9cessaires pour recevoir, ex\u00e9cuter et livrer une commande. Sans ces donn\u00e9es, nous ne pouvons pas toujours proposer le service ni effectuer la livraison.\n<\/p><h3 class=\"bde-f-text-3-167 bde-f-text bga-ip-h3\">\nDonn\u00e9es de paiement et de livraison\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-3-168 bde-f-text bga-ip-p\">\nLorsqu'un paiement ou un transport est n\u00e9cessaire, nous traitons les donn\u00e9es requises pour g\u00e9rer le paiement, exp\u00e9dier le carton, faire enlever ou renvoyer les supports et organiser la livraison. Les prestataires de paiement et de transport peuvent \u00e9galement traiter des donn\u00e9es sous leur propre responsabilit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.\n<\/p><h3 class=\"bde-f-text-3-169 bde-f-text bga-ip-h3\">\nDonn\u00e9es du site web\n<\/h3><p class=\"bde-f-text-3-170 bde-f-text bga-ip-p\">\nLorsque vous utilisez bgavideo.be, nous pouvons traiter des donn\u00e9es techniques sur le navigateur, l'appareil, l'adresse IP, les choix effectu\u00e9s dans l'outil de gestion des cookies et l'utilisation du site. Les fonctions non n\u00e9cessaires de statistiques et de marketing ne sont activ\u00e9es qu'apr\u00e8s votre consentement.\n<\/p><\/section><section id=\"finalites\" class=\"bde-f-container-3-171 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"andamal-rubrik\"><h2 id=\"andamal-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-172 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nPourquoi traitons-nous ces donn\u00e9es ?\n<\/h2><div class=\"bde-f-container-3-173 bde-f-container bga-ip-table-wrap\"><table class=\"bde-f-text-3-174 bde-f-text bga-ip-table\" role=\"table\">\n<caption class=\"bga-faq-visually-hidden\">Finalit\u00e9, exemples de donn\u00e9es et base juridique<\/caption><thead><tr role=\"row\"><th role=\"columnheader\" scope=\"col\">Finalit\u00e9<\/th><th role=\"columnheader\" scope=\"col\">Exemples de donn\u00e9es<\/th><th role=\"columnheader\" scope=\"col\">Base juridique<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Finalit\u00e9\">R\u00e9pondre aux questions, g\u00e9rer les contacts et la commande d'un carton<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Exemples de donn\u00e9es\">Nom, coordonn\u00e9es, message et adresse de livraison<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Base juridique\">Mesures pr\u00e9contractuelles (art. 6, \u00a7 1, b RGPD) ou notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 assurer le service client (art. 6, \u00a7 1, f RGPD), selon la demande<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Finalit\u00e9\">Recevoir, \u00e9valuer, num\u00e9riser et livrer une commande<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Exemples de donn\u00e9es\">Coordonn\u00e9es, donn\u00e9es de commande, instructions et supports clients<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Base juridique\">Ex\u00e9cution du contrat conclu avec vous (art. 6, \u00a7 1, b RGPD)<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Finalit\u00e9\">Contr\u00f4le qualit\u00e9 et aide apr\u00e8s la livraison<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Exemples de donn\u00e9es\">Donn\u00e9es de commande, supports clients et communication<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Base juridique\">Ex\u00e9cution du contrat et notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 pouvoir r\u00e9soudre les questions li\u00e9es \u00e0 la livraison<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Finalit\u00e9\">Paiement, facturation et comptabilit\u00e9<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Exemples de donn\u00e9es\">Donn\u00e9es de contact, de commande et de paiement<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Base juridique\">Ex\u00e9cution du contrat et respect d'obligations l\u00e9gales (art. 6, \u00a7 1, c RGPD)<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Finalit\u00e9\">R\u00e9clamations, litiges et actions en justice<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Exemples de donn\u00e9es\">Donn\u00e9es de commande, communication et documents pertinents<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Base juridique\">Ex\u00e9cution du contrat, obligations l\u00e9gales et notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 constater, exercer ou d\u00e9fendre des droits en justice<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Finalit\u00e9\">Protection du site, des syst\u00e8mes, des locaux et de l'activit\u00e9<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Exemples de donn\u00e9es\">Journaux techniques, donn\u00e9es de dossier et de s\u00e9curit\u00e9<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Base juridique\">Notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 un fonctionnement s\u00fbr et \u00e0 la pr\u00e9vention des abus<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Finalit\u00e9\">Gestion et documentation de vos choix de cookies<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Exemples de donn\u00e9es\">Choix de consentement, horodatage et identifiants techniques<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Base juridique\">Obligation l\u00e9gale et notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 pouvoir d\u00e9montrer et respecter votre choix<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Finalit\u00e9\">Statistiques, publicit\u00e9 et vid\u00e9os YouTube int\u00e9gr\u00e9es<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Exemples de donn\u00e9es\">Identifiant de cookie, donn\u00e9es d'appareil et d'utilisation<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Base juridique\">Votre consentement (art. 6, \u00a7 1, a RGPD et article 10\/2 de la loi du 30 juillet 2018 relative \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel)<\/td><\/tr><\/tbody>\n<\/table><\/div><p class=\"bde-f-text-3-175 bde-f-text bga-ip-p\">\nLorsque le traitement repose sur un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, nous avons \u00e9valu\u00e9 que le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 indiqu\u00e9e et que notre int\u00e9r\u00eat ne pr\u00e9vaut pas sur votre droit \u00e0 la vie priv\u00e9e.\n<\/p><\/section><section id=\"films-photos-enregistrements\" class=\"bde-f-container-3-176 bde-f-container bga-ip-section bga-ip-highlight\" aria-labelledby=\"kundmaterial-rubrik\"><h2 id=\"kundmaterial-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-177 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nEn particulier vos films, photos et enregistrements\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-178 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous savons que les supports peuvent \u00eatre personnels et parfois tr\u00e8s intimes. C'est pourquoi les r\u00e8gles suivantes s'appliquent :\n<\/p><ul class=\"bde-f-text-3-179 bde-f-text bga-ip-list\">\n<li>Les supports sont utilis\u00e9s uniquement pour ex\u00e9cuter votre commande, contr\u00f4ler le r\u00e9sultat et vous aider pour les questions li\u00e9es \u00e0 la livraison.<\/li><li>Seuls les collaborateurs qui ont besoin d'y acc\u00e9der pour la production, le contr\u00f4le qualit\u00e9 ou le service client peuvent traiter les supports.<\/li><li>Aucun sous-traitant externe n'effectue la num\u00e9risation elle-m\u00eame ni notre traitement qualit\u00e9.<\/li><li>Notre propre traitement par IA fonctionne dans nos propres syst\u00e8mes. Les supports clients ne sont pas envoy\u00e9s \u00e0 des services d'IA externes.<\/li><li>Nous n'utilisons jamais les supports dans des publicit\u00e9s, des vid\u00e9os de d\u00e9monstration, des formations, sur les r\u00e9seaux sociaux ou dans d'autres contextes publics sans un accord distinct et expr\u00e8s de votre part.<\/li><li>Les copies de travail num\u00e9riques sont normalement conserv\u00e9es quatre semaines apr\u00e8s la livraison, puis supprim\u00e9es selon nos proc\u00e9dures.<\/li><li>Si vous choisissez un lien de t\u00e9l\u00e9chargement, les fichiers sont mis \u00e0 disposition via Dropbox. Le lien fonctionne normalement quatre semaines.<\/li><li>Pour le reste, les supports sont stock\u00e9s dans les propres syst\u00e8mes de BGA et non dans un stockage cloud externe.<\/li>\n<\/ul><p class=\"bde-f-text-3-180 bde-f-text bga-ip-p\">\nSi un dossier de service client ou une r\u00e9clamation est encore en cours, les supports concern\u00e9s peuvent \u00eatre conserv\u00e9s jusqu'\u00e0 la cl\u00f4ture du dossier. Nous ne conservons pas plus que ce qui est n\u00e9cessaire pour traiter le dossier.\n<\/p><\/section><section id=\"destinataires\" class=\"bde-f-container-3-181 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"mottagare-rubrik\"><h2 id=\"mottagare-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-182 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nQui re\u00e7oit les donn\u00e9es ?\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-183 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous ne communiquons des donn\u00e9es personnelles que lorsque c'est n\u00e9cessaire pour exercer notre activit\u00e9, ex\u00e9cuter votre commande ou respecter la loi. Les destinataires suivants peuvent traiter des donn\u00e9es :\n<\/p><ul class=\"bde-f-text-3-184 bde-f-text bga-ip-list\">\n<li><strong>Datorbasen<\/strong>, fournisseur de notre syst\u00e8me de commandes.<\/li><li><strong>Dixa<\/strong>, pour le service client, notamment par e-mail, chat et formulaires.<\/li><li><strong>Kustom<\/strong>, pour le paiement et la commande.<\/li><li><strong>DHL Express<\/strong>, pour le transport des supports.<\/li><li><strong>Dropbox<\/strong>, lorsque vous choisissez la livraison par lien de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li><li><strong>Cookiebot d'Usercentrics A\/S<\/strong>, pour vos choix de cookies et les donn\u00e9es de consentement.<\/li><li><strong>Google<\/strong>, via Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads et YouTube, apr\u00e8s votre consentement.<\/li><li><strong>Meta<\/strong>, via Meta Pixel, apr\u00e8s votre consentement.<\/li><li>Les prestataires qui nous aident pour l'h\u00e9bergement web, l'informatique, la s\u00e9curit\u00e9, la comptabilit\u00e9 et d'autres services de support n\u00e9cessaires.<\/li><li>Les autorit\u00e9s ou d'autres destinataires lorsque la loi nous y oblige ou lorsque nous devons constater, exercer ou d\u00e9fendre des droits en justice.<\/li>\n<\/ul><p class=\"bde-f-text-3-185 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous ne vendons ni ne louons vos donn\u00e9es personnelles.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-186 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous n'utilisons pas les donn\u00e9es issues des commandes ou du service client pour des newsletters ou du marketing par SMS. Nous ne t\u00e9l\u00e9chargeons pas le fichier clients de BGA Video vers Google ou Meta pour le Customer Match, des listes de clients import\u00e9es ou des audiences similaires. La mesure et la publicit\u00e9 bas\u00e9es sur les cookies sur le site n'ont lieu qu'apr\u00e8s votre consentement.\n<\/p><\/section><section id=\"hors-ue\" class=\"bde-f-container-3-187 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"tredjeland-rubrik\"><h2 id=\"tredjeland-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-188 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nTransferts hors de l'UE et de l'EEE\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-189 bde-f-text bga-ip-p\">\nCertains de nos prestataires sont internationaux et peuvent traiter des donn\u00e9es personnelles dans des pays situ\u00e9s hors de l'UE et de l'EEE. Un tel traitement n'est possible que s'il existe une base de transfert valable, par exemple une d\u00e9cision d'ad\u00e9quation ou les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne, accompagn\u00e9es des mesures de protection suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-190 bde-f-text bga-ip-p\">\nVous pouvez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures de protection appliqu\u00e9es pour un prestataire donn\u00e9.\n<\/p><\/section><section id=\"duree-conservation\" class=\"bde-f-container-3-191 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"lagringstider-rubrik\"><h2 id=\"lagringstider-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-192 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nCombien de temps conservons-nous les donn\u00e9es ?\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-193 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous ne conservons pas les donn\u00e9es personnelles plus longtemps que n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9. Les donn\u00e9es sont ensuite supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es, sauf si la loi nous oblige \u00e0 les conserver.\n<\/p><div class=\"bde-f-container-3-194 bde-f-container bga-ip-table-wrap\"><table class=\"bde-f-text-3-195 bde-f-text bga-ip-table\" role=\"table\">\n<caption class=\"bga-faq-visually-hidden\">Type de donn\u00e9es et dur\u00e9e de conservation normale<\/caption><thead><tr role=\"row\"><th role=\"columnheader\" scope=\"col\">Type de donn\u00e9es<\/th><th role=\"columnheader\" scope=\"col\">Dur\u00e9e de conservation normale<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Type de donn\u00e9es\">Copies de travail num\u00e9riques de films, photos et son<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Dur\u00e9e de conservation normale\">Quatre semaines apr\u00e8s la livraison. Plus longtemps uniquement si un dossier de service client ou une r\u00e9clamation en cours l'exige.<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Type de donn\u00e9es\">Fichiers livr\u00e9s via Dropbox<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Dur\u00e9e de conservation normale\">Le lien de t\u00e9l\u00e9chargement fonctionne normalement quatre semaines. Les fichiers sont ensuite supprim\u00e9s selon nos proc\u00e9dures.<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Type de donn\u00e9es\">Questions, formulaires de contact et commandes de carton qui n'aboutissent pas \u00e0 une commande<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Dur\u00e9e de conservation normale\">Au maximum douze mois apr\u00e8s le dernier contact, sauf si les donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 un dossier en cours.<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Type de donn\u00e9es\">Donn\u00e9es de commande et de service client<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Dur\u00e9e de conservation normale\">Aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour ex\u00e9cuter la commande et g\u00e9rer la garantie, les r\u00e9clamations, le service client ou les actions en justice.<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Type de donn\u00e9es\">Donn\u00e9es comptables<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Dur\u00e9e de conservation normale\">Sept ans apr\u00e8s la fin de l'ann\u00e9e civile au cours de laquelle l'exercice comptable a \u00e9t\u00e9 cl\u00f4tur\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la loi comptable su\u00e9doise (bokf\u00f6ringslagen).<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Type de donn\u00e9es\">Journaux de s\u00e9curit\u00e9 et de fonctionnement<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Dur\u00e9e de conservation normale\">Aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour l'exploitation, le d\u00e9pannage et la s\u00e9curit\u00e9, puis suppression ou anonymisation selon nos proc\u00e9dures.<\/td><\/tr><tr role=\"row\"><td role=\"cell\" data-label=\"Type de donn\u00e9es\">Donn\u00e9es de cookies et de consentement<\/td><td role=\"cell\" data-label=\"Dur\u00e9e de conservation normale\">Selon la d\u00e9claration Cookiebot en vigueur et les param\u00e8tres de chaque cookie.<\/td><\/tr><\/tbody>\n<\/table><\/div><\/section><section id=\"cookies\" class=\"bde-f-container-3-196 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"kakor-rubrik\"><h2 id=\"kakor-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-197 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nCookies, statistiques et publicit\u00e9\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-198 bde-f-text bga-ip-p\">\nLes cookies sont de petits fichiers texte et des techniques similaires qui peuvent \u00eatre stock\u00e9s sur votre appareil ou en lire des informations. Les cookies n\u00e9cessaires servent au fonctionnement du site et des param\u00e8tres de cookies. Les cookies de statistiques, de marketing et de services int\u00e9gr\u00e9s ne sont activ\u00e9s qu'apr\u00e8s votre consentement actif.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-199 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous utilisons Cookiebot pour :\n<\/p><ul class=\"bde-f-text-3-200 bde-f-text bga-ip-list\">\n<li>afficher les choix pour les cookies n\u00e9cessaires, de pr\u00e9f\u00e9rences, de statistiques et de marketing,<\/li><li>enregistrer et documenter votre choix,<\/li><li>bloquer les fonctions non n\u00e9cessaires avant le consentement,<\/li><li>vous permettre de modifier ou de retirer votre consentement.<\/li>\n<\/ul><p class=\"bde-f-text-3-201 bde-f-text bga-ip-p\">\nLes outils confirm\u00e9s sur le site sont Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel et YouTube. Les cookies et autres techniques de suivi effectivement utilis\u00e9s, leur r\u00f4le et leur dur\u00e9e de conservation sont affich\u00e9s automatiquement dans la d\u00e9claration \u00e0 jour ci-dessous.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-202 bde-f-text bga-ip-p\">\nVous pouvez \u00e0 tout moment modifier ou retirer votre choix via le lien <strong>Param\u00e8tres des cookies<\/strong> en bas de page ou via le bouton Cookiebot sur le site.\n<\/p><h3 class=\"bde-f-text-3-203 bde-f-text bga-ip-h3\">\nListe des cookies \u00e0 jour et vos param\u00e8tres\n<\/h3><div class=\"bde-f-container-3-204 bde-f-container bga-ip-cookie\"><div id=\"bga-cookie-declaration\" class=\"bde-f-container-3-205 bde-f-container bga-ip-cookie-slot\" data-bga-cookie-declaration=\"cookiebot\"><div class=\"bde-shortcode-3-223 bde-shortcode\"><script\n\t\ttype=\"text\/javascript\"\n\t\tid=\"CookieDeclaration\"\n\t\tsrc=\"https:\/\/consent.cookiebot.com\/79c1c681-5bc8-4e84-94b6-0fbd16c01c56\/cd.js\"\n\t\t\tdata-culture=\"FR\"\n\t\t><\/script>\n<\/div><\/div><\/div><\/section><section id=\"droits\" class=\"bde-f-container-3-207 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"rattigheter-rubrik\"><h2 id=\"rattigheter-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-208 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nVos droits\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-209 bde-f-text bga-ip-p\">\nVous avez le droit :\n<\/p><ul class=\"bde-f-text-3-210 bde-f-text bga-ip-list\">\n<li>d'\u00eatre inform\u00e9 de la fa\u00e7on dont nous traitons vos donn\u00e9es personnelles,<\/li><li>de demander l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons sur vous,<\/li><li>de demander la rectification de donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes,<\/li><li>dans certains cas, de demander l'effacement de donn\u00e9es,<\/li><li>dans certains cas, de demander la limitation du traitement,<\/li><li>de vous opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime,<\/li><li>dans certains cas, de recevoir les donn\u00e9es que vous avez vous-m\u00eame fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine,<\/li><li>de retirer un consentement \u00e0 tout moment, sans que cela affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait.<\/li>\n<\/ul><p class=\"bde-f-text-3-211 bde-f-text bga-ip-p\">\nCes droits ne sont pas absolus. Nous pouvons par exemple devoir conserver des donn\u00e9es pour respecter les r\u00e8gles comptables ou g\u00e9rer des actions en justice.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-212 bde-f-text bga-ip-p\">\n\u00c9crivez \u00e0 <a class=\"bga-how-inline-link\" href=\"mailto:info@bgavideo.be\">info@bgavideo.be<\/a> si vous souhaitez exercer l'un de vos droits. Nous pouvons devoir v\u00e9rifier votre identit\u00e9 pour communiquer ou modifier des donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-213 bde-f-text bga-ip-p\">\nVous avez \u00e9galement le droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le, par exemple l'<a class=\"bga-how-inline-link\" href=\"https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (APD)<\/a> en Belgique ou l'autorit\u00e9 su\u00e9doise <a class=\"bga-how-inline-link\" href=\"https:\/\/www.imy.se\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)<\/a>, comp\u00e9tente pour nous en tant que responsable du traitement.\n<\/p><\/section><section id=\"securite\" class=\"bde-f-container-3-214 bde-f-container bga-ip-section\" aria-labelledby=\"sakerhet-rubrik\"><h2 id=\"sakerhet-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-215 bde-f-text bga-faq-cat-title\">\nComment nous prot\u00e9geons les donn\u00e9es\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-216 bde-f-text bga-ip-p\">\nNous utilisons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques, organisationnelles et physiques pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles et les supports clients contre l'acc\u00e8s non autoris\u00e9, la modification, la perte et la diffusion illicite. L'acc\u00e8s est limit\u00e9 selon les fonctions et nos locaux sont ferm\u00e9s et sous alarme.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-217 bde-f-text bga-ip-p\">\nAucune solution de s\u00e9curit\u00e9 ne peut \u00e9carter tout risque. En cas d'incident, nous le traitons conform\u00e9ment \u00e0 nos proc\u00e9dures et aux r\u00e8gles applicables.\n<\/p><\/section><section id=\"contact\" class=\"bde-f-container-3-218 bde-f-container bga-ip-section bga-ip-contact\" aria-labelledby=\"kontakt-rubrik\"><h2 id=\"kontakt-rubrik\" class=\"bde-f-text-3-219 bde-f-text bga-faq-cat-title bga-how-on-dark\">\nModifications et contact\n<\/h2><p class=\"bde-f-text-3-220 bde-f-text bga-how-text-light\">\nNous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 lorsque nos services, nos prestataires ou la r\u00e9glementation \u00e9voluent. La version la plus r\u00e9cente est toujours disponible sur cette page, et la date en haut indique la derni\u00e8re mise \u00e0 jour.\n<\/p><p class=\"bde-f-text-3-221 bde-f-text bga-how-text-light\">\nSi vous avez des questions sur la fa\u00e7on dont nous traitons les donn\u00e9es personnelles, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.\n<\/p><address class=\"bde-f-text-3-222 bde-f-text bga-ip-address-dark\">\n<strong>BGA Group AB<\/strong><br>Utmarksv\u00e4gen 10<br>802 91 G\u00e4vle, Su\u00e8de<br>E-mail : <a class=\"bga-faq-help-link\" href=\"mailto:info@bgavideo.be\">info@bgavideo.be<\/a>\n<\/address><\/section><\/div><\/div><\/section><\/main>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez comment BGA Video traite les donn\u00e9es personnelles, les supports clients, les paiements, les livraisons et les cookies, et comment exercer vos droits.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1093,"href":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/1093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bgavideo.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}